posti logo

Tullaaminen

Miten viimeaikaiset EU-lainsäädännön muutokset vaikuttavat tullaukseen?

Näin tullaat saapuvan lähetyksen

  1. Saat meiltä ilmoituksen, kun sinulle on tulossa tullattava lähetys. Tullaus tarkoittaa käytännössä, että ilmoitat, mitä lähetys sisältää ja maksat siitä tarvittavat verot ja muut maksut.

  2. Varmista, että sinulla on tarvittavat asiakirjat ja tiedot: kuitti, tilausvahvistus tai muu asiakirja, josta käy ilmi tullattavan tavaran arvo ja mahdolliset lähetyskulut sekä tieto siitä, mitä tullattava tavara on. Varmista myös tavaran alkuperämaa ja lähettäjä.

  3. Tee tullaus tulli.fi-palvelussa.

  4. Maksa tarvittaessa Postin käsittelymaksu 3,10 €. Se pitää maksaa vain silloin, kun maksoit lähetyksestäsi veroja tullauksen yhteydessä.

  5. Kun tullaus on valmis, Tulli vapauttaa tavaran Postin kuljetettavaksi. Nyt paketti on matkalla luoksesi!

Voit seurata lähetystä Postin palveluissa:

Huomaa: Jos lähettäjä ei ole liittänyt lähetyksen tietoihin puhelinnumeroasi, se ei näy OmaPostissa automaattisesti, vaan sinun pitää lisätä lähetys OmaPostiin itse.  Katso ohjeet

Jos et tiedä mitä lähetys sisältää

Kun lähetys on tullut maahan ja sen voi tullata, lähettäjän ilmoittamat tiedot lähetyksen sisällöstä näkyvät Postin palveluissa lähetyksen muiden tietojen yhteydessä. Pääset katsomaan tietoja

  • OmaPostin Aloita tullaus -painikkeesta

  • sähköpostilla tai tekstiviestillä saamasi ilmoituksen Aloita tullaus -linkistä.

Jos lähettäjä ei ole liittänyt lähetykseen puhelinnumeroasi tai sähköpostiosoitettasi, saat tiedot tullattavasta lähetyksestä paperikirjeenä.

Jos lähetyksen tiedoissa ei ole riittävää tietoa sisällöstä, sinun kannattaa yrittää selvittää asia lähettäjältä.

Oletko lähettämässä tavaraa ulkomaille?

Lue lisää siitä, mitä tullaustietoja sinun pitää liittää lähetykseesi.

Miksi ja milloin maksan Postin käsittelymaksun?

Tee tullaus ensin ja maksa Postin käsittelymaksu (3,10 €) vasta sitten. Käsittelymaksu pitää maksaa vain siinä tapauksessa, että sinun pitää maksaa lähetyksestäsi veroja tullauksen yhteydessä. Jos sinun ei tarvitse maksaa tullauksen yhteydessä veroja, Postin käsittelymaksuakaan ei tarvitse maksaa.

Postin käsittelymaksu kattaa kustannukset, jotka syntyvät siitä, että Posti varastoi ja käsittelee lähetykset. Se perustuu Maailman postiliiton sopimuksiin.

Näin maksat Postin käsittelymaksun

Pääset maksamaan Postin käsittelymaksun tästä. Syötä lähetystunnus kenttään. Maksutavat: pankki- ja luottokortit sekä verkkopankki. Maksa näin:

  1. Syötä lähetystunnus kenttään ja paina “Hae lähetys” -painiketta.

  2. Paina “Maksa”-painiketta, joka tulee esiin, jos lähetyksesi odottaa käsittelymaksun maksamista.

  3. Valitse maksutapa, suorita ja hyväksy maksu.

  4. Tallenna tai tulosta kuitti.

Huomaa: Tarkistathan, että kirjoitat lähetystunnuksen kenttään oikein. Väärin kirjoitettu lähetystunnus voi johtaa siihen, että maksat vahingossa käsittelymaksun jonkun toisen henkilön lähetyksestä. Tällöin asiaa ei voi jälkikäteen muuttaa.

Voit maksaa käsittelymaksun myös paikan päällä Postissa, kun noudat lähetyksen. Silloin käsittelymaksu on 3,30 €.

Maksoitko käsittelymaksun turhaan?  

Jos ehdit maksaa käsittelymaksun lähetyksestä, josta sitä ei olisi tarvinnut maksaa, voit pyytää maksun palauttamista. Täytä tällöin käsittelymaksun palautuspyyntö -lomake. Liitä mukaan Tullilta saamasi tullauspäätös. 

Avaa käsittelymaksun palautuspyyntö -lomake.

Myös lehdet, lahjat ja asiakirjat pitää tullata

Kaikki EU:n ulkopuolelta saapuva tavara pitää tullata – esimerkiksi verkko-ostokset, tilaamasi lehdet, sinulle lähetetyt lahjat sekä asiakirjat, joille on merkitty jokin arvo.

Saat ilmoituksen, kun sinulle on tulossa tullattava lähetys. 

Katso myös:

Ulkomailta tilaaminen ja tullaus Lahjan tullaaminen

Tullaamme osan verkko-ostoksista puolestasi

Posti tullaa puolestasi sellaiset alle 150 euron ostokset, joiden arvonlisäveron olet maksanut jo verkkokaupassa (niin kutsutut IOSS-ostokset) ja joiden lähettämisessä lähettäjä on huomioinut kaiken tullaukseen tarvittavan. Verkkokauppa välittää meille tullaukseen tarvittavat tiedot, ja me välitämme ne edelleen Tullille.

Näissä tapauksissa paketin matka ei pysähdy tullauksen takia, vaan paketti jatkaa automaattisesti matkaansa luoksesi.

Lue lisää IOSS-ostoksista Tullin sivuilta.

Entä jos Posti ei pysty tullaamaan ostosta?

Jos verkkokauppa ei ole toimittanut kaikkea tullaukseen tarvittavaa, sinun täytyy tehdä tullaus itse Tullin palvelussa. Kun paketti on tullut Suomeen, saat meiltä ilmoituksen, että sinulle on saapunut tullattava lähetys.

Posti hoitaa lähetyksesi tulli-ilmoituksen tekemisen maksutta. Lähetys ohjautuu nopeammin kuljetukseen, koska sitä ei tarvitse siirtää varastoon odottamaan tullauspäätöstä.

Tullaus- ja huolintapalvelujen hinnat

Maksut, jotka liittyvät EU:n sisämarkkina-alueen ulkopuolelta saapuvan, tai ulkopuolelle lähtevän tullattavan lähetyksen tulliselvityksestä.

Tuontitullaus

Hinta (sis. alv)

26,85 €

Lähetyksen tutkiminen

Hinta (sis. alv)

14,16 €

Vientitullaus, perusmaksu (sis. 2 nimikettä)

Hinta (sis. alv)

40,86 €

Jokainen seuraava nimike

Hinta (sis. alv)

4,80 € / kpl

Usein kysyttyä tullaamisesta

Kaikki EU:n ulkopuolelta ostetut tavarat ja myös lahjat ja asiakirjat pitää tullata eli tulliselvittää. Vähimmillään tullaus voi tarkoittaa, että Tullille ilmoitetaan, mitä lähetys sisältää. Tullaukseen liittyy yleensä myös maksuja, kuten arvonlisävero ja tullimaksu.

Kaikista ostoksista pitää maksaa arvonlisävero, mutta moni ulkomainen verkkokauppa perii sen jo ostoksen maksamisen yhteydessä. Myös tullimaksu pitää maksaa kaikista EU:n ulkopuolisista ostoksista. Aiemmin tullimaksu koski vain yli 150 euron ostoksia, mutta tämä alaraja poistui 1.7.2026.


Jos tiedät, että sinulle on tulossa lähetys mutta se ei näy OmaPostissa, voit lisätä lähetyksen OmaPostiin itse. OmaPosti ei valitettavasti voi lähettää tällaisesta lähetyksestä ilmoituksia, mutta voit helpommin seurata sen matkaa. Katso ohje


Valitettavasti ei, vaan tullaaminen pitää tehdä ilmoitetun aikarajan sisällä. Tämän jälkeen lähetys lähtee palautumaan takaisin lähettäjälle.     Tullausta ei kannata tehdä ilmoitetun aikarajan jälkeen, vaikka se jostain syystä onnistuisikin. Tällöin on suuri riski siihen, että lähetys on tullauksesta huolimatta jo aloittanut paluumatkansa ja tullaus on tehty turhaan.


Joskus harvoin käy ikävä kyllä niin, että lähetykseen liittyvät tiedot ovat niin puutteelliset, että tullausta ei voi tehdä eikä puuttuvia tietoja ole mahdollista saada. Silloin ei Postilla eikä vastaanottajalla ole lupaa tullata lähetystä, vaan se on pakko palauttaa lähettäjälle.


Posti vastaa kuljetuksesta kuljetuksen maksajalle, joka on useimmiten lähettäjä. Vastaanottajana et siis saa kuljetuksesta korvauksia. Myöskään Postin käsittelymaksua ei valitettavasti palauteta.    Tullauksen yhteydessä maksetut maahantuontiverot on maksettu Tullille, eli niistä voit halutessasi hakea oikaisua Tullilta. Huomaa, että Tulli ei tee oikaisua, ellei lähetys ole todistetusti lähtenyt palautumaan lähettäjälle ja poistunut Suomesta.  


Käsittelymaksu on mahdollista maksaa vasta, kun saat Postilta tullauspyynnön. Jos tullauspyyntöä ei ole vielä ehditty lähettämään, et pääse etenemään maksussa.

Ongelmaan on kuitenkin myös muita mahdollisia syitä, esimerkiksi tekninen häiriö tai se, että maksutapahtuma on keskeytynyt eikä sen vuoksi mene heti uudelleen läpi. 

Jos maksaminen ei uudesta yrityksestä huolimatta onnistu, voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme.  


Ota tässä asiassa yhteyttä suoraan Tullin asiakaspalveluun. Siirry Tullin henkilöasiakkaiden neuvontasivulle.


Ota tässä asiassa yhteyttä suoraan Tullin  asiakaspalveluun.   Siirry Tullin henkilöasiakkaiden neuvontasivulle.


Nykyään kaikista EU:n ulkopuolisista ostoksista pitää maksaa tullimaksu. Aiemmin tullimaksu koski vain yli 150 euron ostoksia, mutta tämä alaraja poistui 1.7.2026.

Katso myös: