Förtullning

Så här förtullar du en inkommande försändelse

Du får ett meddelande från oss när du har en försändelse som behöver förtullas. Förtullning innebär i praktiken att du meddelar vad försändelsen innehåller och betalar de skatter och andra avgifter som krävs.
Se till att du har de dokument och uppgifter som behövs: – ett kvitto, en beställningsbekräftelse eller något annat dokument där den förtullade varans värde och eventuella fraktkostnader framgår – information om vad den förtullade varan är – iinformation om varans ursprungsland och avsändare.
Förtulla i tjänsten tulli.fi.
Betala vid behov Postis behandlingsavgift på 3,10 €. Den ska endast betalas om du betalade skatt på din försändelse i samband med förtullningen.
När förtullningen är klar frigör Tullen varan så att Posti kan leverera den. Nu är paketet på väg till dig!

Du kan följa försändelsen i Postis tjänster:

Obs: Om avsändaren inte har angett ditt telefonnummer i försändelseuppgifterna visas försändelsen inte automatiskt i OmaPosti. Då behöver du lägga till försändelsen i OmaPosti själv. Se anvisningarna.

Om du inte vet vad försändelsen innehåller

När försändelsen har anlänt till landet och kan förtullas, visas avsändarens uppgifter om innehållet i Postis tjänster tillsammans med de övriga uppgifterna om försändelsen. Du hittar uppgifterna:

via knappen "Börja förtullningen" i OmaPosti
via länken "Börja förtullningen" i meddelandet som du har fått via e-post eller sms.

Om avsändaren inte har angett ditt telefonnummer eller din e-postadress för försändelsen, får du informationen om försändelsen som ska förtullas som ett pappersbrev.

Om försändelsens uppgifter inte innehåller tillräcklig information om innehållet, rekommenderar vi att du kontaktar avsändaren för att ta reda på innehållet.

Ska du skicka en vara till utlandet?

Läs om vilka förtullningsuppgifter som krävs för försändelsen.

Varför och när ska jag betala Postis behandlingsavgift?

Gör förtullningen först och betala Postis behandlingsavgift (3,10 €) först därefter. Du behöver bara betala behandlingsavgiften om du måste betala skatt för din försändelse i samband med förtullningen. Om du inte behöver betala skatt i samband med förtullningen, behöver du inte heller betala Postis behandlingsavgift.

Postis behandlingsavgift täcker de kostnader som uppstår när Posti förvarar och hanterar försändelser. Den baserar sig på Världspostföreningens avtal.

Så här betalar du Postis behandlingsavgift

Du kan betala Postis behandlingsavgift på den här sidan. Ange försändelsekoden i fältet. Betalningssätt: bank- och kreditkort samt nätbank.

Betala så här:

Ange försändelsekoden i fältet och klicka på knappen ”Sök försändelse”.
Klicka på knappen ”Betala”, som visas om din försändelse väntar på att behandlingsavgiften ska betalas.
Välj betalningssätt, genomför och godkänn betalningen.
Spara eller skriv ut kvittot.

Obs: Kontrollera att du anger försändelsekoden rätt. En felaktigt angiven försändelsekod kan leda till att du av misstag betalar behandlingsavgiften för någon annans försändelse. Detta kan inte ändras i efterhand.

Du kan också betala behandlingsavgiften på Postis serviceställe när du hämtar försändelsen. Då är behandlingsavgiften 3,30 €.

Betalade du behandlingsavgiften i onödan?

Om du hann betala behandlingsavgiften för en försändelse även om det inte skulle ha behövts, kan du begära att få avgiften återbetald. Fyll då i formuläret för begäran om återbetalning av behandlingsavgiften. Bifoga förtullningsbeslutet som du fått av Tullen.

Öppna formuläret för begäran om återbetalning av behandlingsavgiften.

Även tidningar, gåvor och dokument måste förtullas

Alla varor från länder utanför EU ska förtullas – exempelvis varor som du köpt på nätet, tidningar som du beställt, gåvor som skickats till dig och dokument som har ett värde.

Du kan se i ankomstavin att en försändelse som behöver förtullas är på väg till dig.

Se också:

Beställning från utlandet och förtullning Gåv fortullning

Vi förtullar en del av nätköpen åt dig

Posti förtullar inköp under 150 euro åt dig om du redan har betalat mervärdesskatten i nätbutiken (så kallade IOSS-inköp) och avsändaren har skött allt som krävs för förtullningen. Nätbutiken förmedlar de uppgifter som behövs för förtullningen till oss, och vi vidarebefordrar dem till Tullen. I dessa fall stannar inte paketets resa upp på grund av förtullningen, utan paketet fortsätter automatiskt sin resa till dig.

Läs mer om IOSS-inköp på Tullens webbplats.

Vad händer om Posti inte kan förtulla inköpet?

Om nätbutiken inte har skickat med allt som behövs för förtullningen, måste du själv förtulla försändelsen i Tullens tjänst. När paketet har anlänt till Finland får du ett meddelande från oss om att du har fått en försändelse som ska förtullas.

Priser för förtullnings- och speditionstjänster

Avgiften för tullklarering av en försändelse som anlänt från, eller avgått till ett land utanför EU:s inre marknadsområde.

Tjänst

Tullklarering vid import

Pris (inkl. moms.)

26,85 € (inkl. moms.)

Tjänst

Öppnande av försändelse

Pris (inkl. moms.)

14,16 € (inkl. moms.)

Tjänst

Tullklarering vid export (inkluderar 2 tullpositioner)

Pris (inkl. moms.)

40,86 € (inkl. moms.)

Tjänst

Respektive följande tullposition

Pris (inkl. moms.)

4,80 € / st.

Vanliga frågor

Om du vet att en försändelse är på väg till dig men den inte syns i OmaPosti, kan du lägga till den själv. Tyvärr kan OmaPosti inte skicka aviseringar om den här typen av försändelse, men du kan ändå följa dess resa enklare. Se instruktionerna

Tyvärr inte. Förtullningen måste göras inom den angivna tidsfristen. Därefter skickas försändelsen tillbaka till avsändaren.

Ibland händer det att kunden lyckas göra förtullningen precis efter att tidsfristen löpt ut. Då är dock risken stor att försändelsen ändå redan har hunnit skickas tillbaka, och förtullningen har gjorts i onödan.

I sällsynta fall händer det tyvärr att uppgifterna om försändelsen är så bristfälliga att förtullningen inte kan göras, och det är inte heller möjligt att få tag på de uppgifter som saknas. I sådana fall har varken Posti eller mottagaren rätt att förtulla försändelsen, utan den måste returneras till avsändaren.

Posti ansvarar för leveransen gentemot den som har betalat för den, alltså oftast avsändaren. Som mottagare får du alltså ingen ersättning för leveransen. Postis behandlingsavgift kan tyvärr inte heller återbetalas. De importskatter som betalats i samband med förtullningen har betalats till Tullen, så du kan begära en korrigering av dem hos Tullen. Observera att Tullen inte gör en korrigering om det inte kan bevisas att försändelsen har returnerats till avsändaren och lämnat Finland.

Behandlingsavgiften kan betalas först när ankomstavin har skickats. Om ankomstavin inte ännu har skickats går det inte att göra betalningen.

Problemet kan dock även bero på andra saker, exempelvis en teknisk störning eller att betalningstransaktionen har avbrutits och därför inte genast går igenom på nytt.

Om du inte lyckas betala fastän du försökt på nytt kan du alltid kontakta vår kundtjänst.

I det här fallet ska du kontakta Tullens kundtjänst. Gå till rådgivningssidan för Tullens privatkunder.

Från och med den 1 juli tillkommer en ny partispecifik tullavgift på 3 euro för webbutiksköp under 150 euro från länder utanför EU. Ändringen avlägsnar den nuvarande nedre gränsen för tullavgifter, eftersom tullavgiften hittills endast har behövt betalas för inköp som överstiger 150 euro.

Ändringen gäller försändelser som anländer till Finland från bland annat Storbritannien, Kina, Schweiz och andra länder utanför EU.

Som ett parti räknas produkter som är likadana, har samma varukoder och kommer från samma ursprungsland. Ett paket, det vill säga en försändelse, kan innehålla flera partier.

Den nya tullavgiften baserar sig på EU:s förordning (EU 2026/382), som ingriper i den betydande ökningen av antalet webbutiksförsändelser som beställs från länder utanför EU och ökningens konsekvenser för miljön och konsumenterna. Alla EU-medlemsländer ska följa förordningen.

Anvisningarna för den nya tullavgiften preciseras i takt med att ibruktagandet framskrider.

Tullavgiften betalas av den aktör som sköter förtullningen, det vill säga antingen den avsändande webbutiken eller den mottagande aktören. Enligt EU:s anvisningar är det den avsändande webbutiken som i första hand ansvarar för betalningen av den nya tullavgiften.

Posti sköter förtullningen av s.k. IOSS-köp för mottagarens räkning. Ett IOSS-köp är ett onlineköp för vilket du redan har betalat mervärdesskatt i samband med köpet. Om den avsändande webbutiken ger Posti den nödvändiga informationen elektroniskt behöver mottagaren inte göra någonting när försändelsen anländer till landet. Posti sköter förtullningen och mottagaren får ett meddelande när försändelsen kan hämtas.

Om paketet kommer från en webbutik utan IOSS-kod förtullar mottagaren själv försändelsen i Tullens förtullningstjänst och betalar tullavgiften på tre euro direkt till Tullen. Då betalar mottagaren också köpets mervärdesskatt.