posti logo
HakuPalvelupisteet
posti logo

OmaPostin käyttöohjeet

Näin otat OmaPostin käyttöön

OmaPosti-mobiilisovellus

  1. Lataa puhelimeesi OmaPosti-mobiilisovellus AppStoresta tai GooglePlay-kaupasta.

  2. Avaa sovellus ja paina linkkiä ”Luo Postin käyttäjätili”. Valmistaudu tunnistautumaan. 

  3. Jatka OmaPostiin.

Käyttäjätunnuksen luomisen yhteydessä sinua pyydetään tunnistautumaan vahvasti. Vahva tunnistautuminen tarvitaan, jotta voimme varmistua siitä, että esimerkiksi kirjeet, laskut ja lähetyksen seurannan tiedot näytetään oikealle vastaanottajalle.

Jos sinulla on jo Postin käyttäjätili, voit kirjautua sillä suoraan palveluun. Valitse ensimmäisellä käyttökerralla sinulle sopivat asetukset. Voit muuttaa asetuksia myöhemmin.

Suosittelemme lisäämään ylimääräistä suojaa OmaPostin kirjautumiseen ottamalla tunnistautumisen käyttöön. Tällöin voit käyttää kasvojen- tai sormenjälkitunnistusta PIN-koodin rinnalla, mikä tekee kirjautumisesta nopeaa ja turvallista. Voit tehdä tämän myös käyttöönoton jälkeen sovelluksen turva-asetuksista.

OmaPostin verkkoversio

  1. Siirry sivulle posti.fi/omaposti.

  2. Paina linkkiä ”Luo käyttäjätili”. Valmistaudu tunnistautumaan.

  3. Jatka OmaPostiin tunnistautumalla.

Käyttäjätunnuksen luomisen yhteydessä sinua pyydetään tunnistautumaan vahvasti. Vahva tunnistautuminen tarvitaan, jotta voimme varmistua siitä, että esimerkiksi kirjeet, laskut ja lähetyksen seurannan tiedot näytetään oikealle vastaanottajalle.

Kirjautuminen OmaPostiin

OmaPosti-mobiilisovellus

  • Kirjautuminen OmaPosti-sovellukseen riippuu siitä, mitä turva-asetuksia olet valinnut.

  • Suosittelemme lisäämään suojaa OmaPostin kirjautumiseen ottamalla tunnistautumisen käyttöön. Tällöin voit käyttää kasvojen- tai sormenjälkitunnistusta PIN-koodin rinnalla, mikä tekee kirjautumisesta nopeaa ja turvallista.

  • Voit valita sinulle sopivimman tavan kirjautua OmaPosti-sovelluksen Turva-asetuksista.

OmaPostin verkkoversio

Kun käytät OmaPostia selaimen kautta, kirjaudutaan palveluun sähköisellä tunnistautumisella. Erillistä käyttäjätunnusta tai salasanaa ei tarvita. Verkkoversioon voit kirjautua:

  • verkkopankkitunnuksilla

  • mobiilivarmenteella

  • sirullisella henkilökortilla

  • Hightrust.id‑tunnistuksella

Jos haluat tarkistaa pakettilähetyksen ilman kirjautumista, se onnistuu edelleen verkkosivuillamme lähetystunnuksella.

Oletko yritysasiakas? 

Siirry OmaPosti Prohon

Miksi yhteystietoja kysytään

Ensimmäisellä käyttökerralla pyydämme sinulta 

  • sähköpostiosoitteen 

  • puhelinnumeron 

  • lupaa ilmoitusten lähettämiseen.

Sähköpostiosoite tarvitaan, jotta voit tarvittaessa nollata salasanan. Lisäksi saat sähköpostiosoitteeseen ilmoituksen, kun OmaPosti-palveluun on saapunut lasku tai kirje.

Puhelinnumeron avulla OmaPosti näyttää sinulle saapumassa olevat lähetykset tai lähettämäsi lähetykset automaattisesti. Jos olet puhelinnumeron perusteella paketin vastaanottaja, saat näkyviisi myös paketin noutamiseen tarvittavan koodin.

Mobiilisovelluksessa kysytään lisäksi lupaa ilmoitusten lähettämiseen. Jos annat sovellukselle luvan lähettää ilmoituksia, saat ilmoituksen esimerkiksi silloin, kun lähetyksesi on noudettavissa, sinulle on tullut lasku tai kirje tai laskulla on eräpäivä.

Voit halutessasi muuttaa sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi Omat tiedot -sivulla. Ilmoitusasetuksia voit  muuttaa asetuksissa.

Pakettien lisääminen seurantaan

Suurin osa saapuvista paketeista näkyy OmaPostin seurannassa automaattisesti. Jos lähettäjä ei ole liittänyt puhelinnumeroasi lähetyksen tietoihin, paketti ei näy OmaPostissa automaattisesti. Silloin voit lisätä sen itse lähetystunnuksen avulla:

  • Avaa Paketit-sivu ja valitse paketin lisäyskuvake. Lisää paketti -sivu avautuu.

  • Kirjoita lähetystunnus tekstikenttään. Voit myös valita skannauskuvakkeen, jos haluat skannata lähetyksen viivakoodin tai QR-koodin esimerkiksi kuitista.

  • Valitse sivun alareunasta Lisää omiin paketteihin.

Huomaa: Näissä tapauksissa OmaPosti ei varmuudella tiedä, oletko paketin vastaanottaja vai seuraatko pakettia muuten vain. Siksi itse lisätyistä paketeista näkyy vain sellaiset tiedot, jotka voi turvallisesti näyttää kaikille. Kaikki toiminnot (kuten noutopaikan vaihto) eivät myöskään ole käytettävissä.

Helposti QR-koodi helpottaa lähetystä  

Helposti-koodi on suosittu tapa lähettää erityisesti secondhand-lähetyksiä. Pakettiin kirjoitetun Helposti-koodin rinnalle OmaPostista löytyy myös QR-koodi, mikä nopeuttaa ja sujuvoittaa lähetysten jättämistä palvelupisteissämme. 

  • Paketin lähettäjä löytää OmaPostista lähetyskoodin lisäksi myös QR-koodin, joka helpottaa ja nopeuttaa paketin lähetystietojen lukua palvelupisteessä. 

  • Lähettäjä saa QR-koodin myös sähköpostilla, mikä mahdollistaa nopeamman asioinnin myös niille, joilla OmaPosti-sovellus ei ole käytössä. 

  • QR-koodin ansiosta asiointi palvelupisteessä nopeutuu, sillä lähetys voidaan lukea suoraan skannerilla ilman manuaalista koodin syöttöä. 

QR-koodi löytyy helposti OmaPosti-sovelluksesta 

QR-koodi näkyy OmaPosti-sovelluksessa heti lähetyksen luonnin jälkeen avaamalla ko. lähetyksen seuranta-sivun. Lisäksi se toimitetaan sähköpostitse, jolloin myös sovellusta käyttämättömät asiakkaat voivat hyödyntää QR-koodia. 

QR-koodin käyttö  

QR-koodin käyttö on helppoa. Näytä QR-koodi palvelupisteen henkilökunnalle ja  henkilökunta skannaa koodin suoraan puhelimestasi. Tämä nopeuttaa asiointia, sillä lähetys voidaan lukea suoraan pakettia vastaanottavan palvelupisteen skannerilla ilman manuaalista koodin syöttöä. Skannaus varmistaa myös tietojen oikeellisuuden, sillä se poistaa näppäilyvirheiden riskin.  

Onko QR-koodi turvallinen? 

Kyllä, QR-koodi on turvallinen. Se sisältää vain lähetykseen liittyvät tiedot, kuten paketin tunnisteen, eikä siinä ole henkilötietoja. QR-koodi toimii samalla tavoin kuin Helposti-koodi, mutta nopeuttaa asiointia erityisesti palvelupisteissä.  

Digiposti: kirjeet ja laskut OmaPostissa

OmaPostissa voit vastaanottaa kirjeitä ja laskuja sähköisesti ja näin vähentää paperipostin määrää. Kun sinulle saapuu kirje tai lasku OmaPostiin, voit saada ilmoituksen sekä sovellukseen että sähköpostiisi.

Voit vaikuttaa osittain siihen, keneltä saat laskuja ja kirjeitä OmaPostiin. Muokkaa lähettäjäasetuksia OmaPostin kohdassa Asetukset – Digiposti.

Kuva OmaPosti-sovelluksesta.
OmaPosti-sovelluksessa voit valita, haluatko postisi paperisena, digitaalisena vai kummassakin muodossa.

Huomaa: Seuraavat kirjeet saat aina sähköisesti OmaPostiin riippumatta omista valinnoistasi:

  • Palkkalaskelmat, jotka palkanmaksaja on päättänyt toimittaa vain sähköisenä kirjeenä

  • Postin lähettämät kirjeet

Laskujen maksaminen

Laskujen maksaminen onnistuu näppärästi suoraan OmaPostissa.

Jos laskussa on virtuaaliviivakoodi, voit kopioida sen avulla laskun tiedot ja maksaa laskun verkkopankissasi. Voit itse valita maksun veloituspäivän

Voit käyttää laskun maksamiseen Neonomics AS:n maksutoimeksiantopalvelua, jossa maksu veloitetaan pankkitililtäsi verkkomaksuna. Maksu veloitetaan tililtäsi maksamishetkellä.

Eräpäivä

Näet OmaPostista, milloin laskulla on eräpäivä. Huomaathan, että lasku näkyy OmaPostissa maksettuna vain, jos olet maksanut sen käyttäen Neonomics AS:n maksutoimeksiantopalvelua. Jos olet maksanut laskun muulla tavalla, voit merkitä sen maksetuksi itse.

OmaPosti-palvelusta on pääsy käyttämään Neonomics AS:n maksutoimeksiantopalvelua (Payment Initiation Service). Neonomics AS:llä on Norjan finanssivalvontaviranomaisen (Finanstilsynet) myöntämä lupa toimia maksutoimeksiantopalvelun tarjoajana (PISP) ja tilitietopalvelun tarjoajana (AISP) EU:n alueella.

Neonomicsin maksutoimeksiantopalvelussa OmaPosti-asiakkaat voivat halutessaan maksaa OmaPosti-postilaatikkoonsa saamansa laskut siirtämällä varoja verkkopankkitililtään nimetyn laskuttajan pankkitilille.

Kun käytät Neonomicsin maksupalvelua, Neonomics käsittelee pankkitilisi/-tiliesi tietoja maksutoimeksiannon suorittamista varten.

Käyttäjän antamalla suostumuksella Neonomics voi käsitellä seuraavia tietoja:

  • Luettelo pankissa olevista tileistä (tilinumero ja ‑valuutta)

  • Tilin saldo

  • Tilin tyyppi, tila, luottoraja ja viimeisimmän tapahtuman päivämäärä.

Neonomics vastaanottaa ja käyttää vain tietoja, jotka ovat välttämättömiä maksutoimeksiannon suorittamiseksi: maksun tiedot, tilin nimi, tilin saldo, tilin tyyppi, tilinomistajan nimi - mutta ei tapahtumahistoriatietoja.

Millä tavoin Neonomics käyttää ja tallentaa tietoja?

Neonomics käsittelee vain tietoja, jotka ovat välttämättömiä maksutoimeksiannon suorittamiseksi. Neonomics säilyttää tietoja lakisääteisten velvoitteiden ja oikeuksien mukaisesti ja vain siihen asti, kunnes palvelun tarkoitus on täytetty.

Arkisto säilyttää laskut ja kirjeet

OmaPostissa käytössäsi on maksuton arkisto. Voit milloin tahansa tulostaa, tallentaa tai poistaa sähköisiä kirjeitä ja laskuja arkistosta.

Arkistossa sähköiset kirjeet ja laskut ovat aikajärjestyksessä. Voit säilyttää kirjeitä ja laskuja OmaPostin arkistossa niin kauan kuin olet palvelun käyttäjä.

Tietoturva OmaPostissa

Kun otat sovelluksen käyttöön ensimmäistä kertaa, kirjaudut vahvasti esimerkiksi verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Näin varmistamme, että viestit näkyvät vain sinulle.

Ottamalla tunnistautumisen käyttöösi, OmaPosti-mobiilisovelluksen voi avata vain tunnistautumalla. Voit valita sinulle sopivimman tavan kirjautua OmaPosti-sovelluksen Turva-asetuksista.

Kun käytät OmaPostia selaimen kautta, kirjaudutaan palveluun sähköisellä tunnistautumisella. Erillistä käyttäjätunnusta tai salasanaa ei tarvita.

Verkkoversioon voit kirjautua:

  • verkkopankkitunnuksilla

  • mobiilivarmenteella

  • sirullisella henkilökortilla

  • Hightrust.id‑tunnistuksella

Lue tarkemmat ohjeet siitä, miten voit parantaa tietoturvaasi OmaPostissa.

Usein kysyttyä OmaPostista

Lähetykset näkyvät OmaPostissa puhelinnumeron perusteella. OmaPostissa näkyvät siis automaattisesti kaikki ne lähetykset, joiden tiedoissa on puhelinnumerosi. Huomaa kuitenkin, että vaikka numero puuttuisi, voit aina itse lisätä lähetyksen OmaPostiin. 

Jos tiedät, että sinulle on tulossa lähetys mutta se ei näy OmaPostissa, voit lisätä lähetyksen OmaPostiin itse. OmaPosti ei valitettavasti voi lähettää tällaisesta lähetyksestä ilmoituksia, mutta voit helpommin seurata sen matkaa. Katso ohje

  1. Valitse OmaPostin Asetukset-osiosta kohta "Miten tietojasi käytetään"

  2. Valitse "Avaa asiakastiedot". Siellä voit hallita omia tietojasi.

  3. Sivun lopussa löytyy ohjaus tilin sulkemiseen valitsemalla "Sulje tili". 

Suosittelemme ottamaan käyttöön vahvistetut turva-asetukset, jolloin kirjautuminen OmaPosti-sovellukseen tapahtuu joko

  • itse määrittämälläsi PIN-koodilla TAI

  • hyödyntämällä puhelimesi sormenjälki- tai kasvojentunnistusta

Kun käytät OmaPostia selaimen kautta, kirjaudutaan palveluun sähköisellä tunnistautumisella verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella, sirullisella henkilökortilla tai Hightrust.id-tunnistuksella.

OmaPostin Digiposti on suunniteltu luottamuksellisten viestien vastaanottamiseen ja säilyttämiseen. Toisin kuin sähköpostissa, viestit eivät kulje avoimessa verkossa, vaan viestisi kulkevat ja säilyvät salatussa palvelussa.

Me toimimme kansainvälisen ISO/IEC 27001 -tietoturvastandardin mukaisesti, mikä tarkoittaa, että tietoturvakäytännöt on tarkistettu riippumattoman asiantuntijan toimesta ja niitä arvioidaan säännöllisesti. Tämä varmistaa, että suojaamme tietosi luvattomalta käytöltä ja tietovuodoilta järjestelmällisesti ja parhaiden käytäntöjen mukaan. Olemme Suomen valtion omistama Posti – tuttu ja luotettava toimija, johon on luotettu sukupolvien ajan.

Lähetämme sähköpostitse ilmoituksia saapuneista viesteistä ja paketeista sekä muita tärkeitä tiedotteita. Viesteissä voi olla linkki OmaPostiin tai posti.fi-sivustolle. Emme koskaan:

  • pyydä vahvaa tunnistautumista sähköpostissa

  • lähetä laskuja sähköpostitse

  • pyydä käyttäjää lataamaan sovellus virallisten sovelluskauppojen ulkopuolelta tai pyydä pankki‑ tai henkilötietoja viestin perusteella

Jos viesti tuntuu epäilyttävältä, poista se ja tarkista tilanne OmaPostista tai lähetyksen seurannasta. Suosittelemme käyttämään OmaPosti-mobiilisovellusta tunnistautuneena.