Posti Fjärrförvaring för hemmet

Vad är Posti Fjärrförvaring för hemmet? 

• Posti Fjärrförvaring för hemmet är en ny tjänst under utveckling som Posti testar under hösten 2025. Med tjänsten får du enkelt och smidigt mer utrymme i ditt hem. Tjänsten fungerar med en praktisk app: du beställer bara hämtning och packar dina varor, så hämtar Posti dina varor till lagret utan att du behöver oroa dig för transport eller arrangemang. 

För vem lämpar sig tjänsten? 

• Tjänsten passar alla som av en eller annan anledning behöver mer utrymme i sina hem. Oavsett om du bara behöver lite extra utrymme i ditt hem eller lite paus och ordning mitt i en flytt eller annan livsförändring. 

Hur länge varar försöksperioden? 

• Försöksperioden börjar 15.9.2025 och pågår i ett halvår fram till 16.3.2025. 

Måste jag vara kund under hela försöksperioden? 

• Nej, det behöver du inte. Du kan använda tjänsten under den tid du behöver under försöksperioden. Den kortaste fakturerbara tiden är dock en månads förvaring. 

I vilka områden är tjänsten tillgänglig? 

• Invånare i huvudstadsregionen kan ansöka om att bli kunder för försöksperioden. Kunderna för försöksperioden väljs bland de anmälda. Ett begränsat antal kunder tas med för försöksperioden. 

Är anmälan bindande? 

• Ansökan om att bli kund för försöksperioden är inte bindande. Vi meddelar separat de personer som valts ut för försöksperioden om hur tjänsten tas i bruk. 

Kan jag teckna ett tidsbestämt avtal? 

• För försöksperioden kan du teckna ett avtal med tidsbestämd löptid på 4 månader eller ett avtal som gäller tills vidare. Ett kundförhållande som gäller tills vidare fortsätter alltid en månad i taget. Observera att försöksperioden för tjänsten är 15.9.2025–16.3.2026. 

Hur tar jag i bruk tjänsten? 

• Om du väljs ut som kund för försöksperioden kommer du att få instruktioner om hur du laddar ner appen för tjänsten. Du beställer och betalar tjänsten via appen. 

Hur får jag tillbaka mina tillhörigheter? 

• Via appen kan du beställa tillbaka en del eller alla tillhörigheter som du har lagrat, när det passar dig. 

Måste jag bära eller transportera mina saker själv? 

• Tjänsten är utformad så att du inte behöver bära dina saker och inte behöver en bil. Allt du behöver göra är att packa dina tillhörigheter så hämtar vi dem hos dig. 

Kan jag själv välja hämtnings- och leveranstiden? 

• Du kan välja en ledig tid som passar dig i appens bokningskalender. 

Hur transporteras mina tillhörigheter? 

• Posti transporterar dina varor säkert med Postis hemutdelning, precis där du vill. Under försöksperioden är transportområdet avgränsat till huvudstadsregionen. 

Kan jag hämta mina tillhörigheter på lagret? 

• För att säkerställa säkerheten av din och våra andra kunders egendom har kunder inte tillgång till lagret. Lagring och retur av varor sker endast med i appen beställda transporter. 

Kan jag avboka en transport som jag beställt? 

• Beställda transporter kan avbokas via appen. Observera att om ändringen eller avbokningen görs mindre än 24 timmar före transporten kan den eventuellt inte genomföras. Posti har rätt att fakturera kunden ett minimipris enligt prislistan för icke genomförd transport. 

Kan varor returneras till en annan adress än den de hämtades från? 

• Ja, returadressen kan vara en annan än upphämtningsadressen. När du beställer varor tillbaka via appen kan du välja en leveransadress som skiljer sig från den ursprungliga upphämtningsadressen. 

Är lagret säkert? 

• Lagret är säkert och övervakat. Ingen annan än Postis personal har tillträde till lagret. 

Vad kan jag förvara? 

• I lagret kan du förvara vanliga tillhörigheter som man har i hemmet. Små och medelstora tillhörigheter förvaras i de flyttlådor som tjänsten erbjuder dig, medan större föremål som möbler förvaras separat. 

Vad kan jag inte lagra? 

Följande är förbjudna i tjänsten: 

• Bildäck  

• Föremål som utgör en fara för hanteraren 

• Ämnen och föremål som orsakar skada på miljön, lagret eller annan egendom som förvaras   - bland annat tillhörigheter som innehåller mögel, skadeinsekter eller andra liknande skadliga ämnen 

• Brandfarliga ämnen och batterier  - bland annat bensin, propan, aerosoler, lösningsmedel, målarfärger, bland annat bil- och elcykelbatterier  

• Sprängämnen, vapen och skjutförnödenheter   - bland annat fyrverkerier, krut, vapen, patroner, dynamit  

• Giftiga och farliga kemikalier   - bland annat bekämpningsmedel, sura/lösliga ämnen, radioaktiva material  

• Olagliga och tillståndspliktiga ämnen och föremål   - bland annat narkotika, stulen egendom, receptbelagda läkemedel 

• Livsmedel och färskvaror   - bland annat färska eller frysta livsmedel, drycker, animaliska produkter  

• Levande eller döda biologiska material   - bland annat djur, växter, insekter och deras rester  

• Kontanter, ädelstenar och ädelmetaller   - bland annat sedlar, mynt, guldtackor, diamanter, värdefulla smycken  

• Värdefulla eller oersättliga dokument och föremål   - bland annat pass, testamenten, värdepapper, värdefulla konstföremål, mynt- och frimärkssamlingar 

 Är lagret uppvärmt? 

• Lagret är uppvärmt och utformat för långvarig lagring 

Får jag komma och besöka lagret? 

• Av säkerhetsskäl får inte andra än Postis anställda besöka lagret. På så sätt är även dina tillhörigheter skyddade. 

Hur laddar jag ner appen? 

• Instruktioner för nedladdning av appen skickas via e-post till de utvalda försökskunderna. 

Hur vet jag vad jag har på lagret? 

• I Fjärrförvaring för hemmet-appen har du en lista och foton på dina lagrade tillhörigheter. Du kan också lägga till beskrivningar av dina tillhörigheter i appen. 

Är appen något annat än OmaPosti? 

• Fjärrförvaring för hemmet–appen är tills vidare en separat app. Kontouppgifterna för Posti Fjärrförvaring för hemmet är separata från OmaPosti. 

Är försöksperioden avgiftsbelagt? 

• För att vi med hjälp av försöksperioden ska kunna mäta ett genuint intresse för tjänsten är försöksperioden avgiftsbelagd. 

Under försöksperioden är priset för tjänsten 29,90 €/m³ per månad för förvaring och 19,90 €/m³ för transport. 

Hur debiteras tjänsten? 

• Tjänsten kan betalas antingen med fakturering eller med de vanligaste betalkorten som fungerar i Finland. 

Hur fungerar prissättningen? 

• Priset på tjänsten bestäms enligt prislistan på basis av volymen av de förvatillhörigheterna. På så sätt betalar du bara för det utrymme du använder. Med ett tidsbegränsat avtal får du rabatt på priset på tjänsten. Ett tidsbestämt avtal låser minimipriset för tjänsten under avtalsperioden. 

Ingår försäkring i tjänsten? 

• De flesta finländska hemförsäkringar täcker även tillfällig lagring i ett externt lager. För att använda tjänsten måste du säkerställa att du har en försäkring som täcker tillfällig förvaring av tillhörigheter i lagringstjänsten. 

Kan jag använda mina egna flyttlådor? 

• Lådorna som används i tjänsten ingår i priset. Du kan endast använda tjänstens egna lådor. När du tar tjänsten i bruk levererar vi det antal lådor du beställt. Detta ökar säkerheten för dina tillhörigheter under transport och lagring. 

Hur ska jag packa mina tillhörigheter? 

• När du tar tjänsten i bruk får du omfattande instruktioner och nödvändigt material för packningen. Tillräckligt bra packning av tillhörigheterna är kundens ansvar.