Så här skickar du paket med försändelsekod

Skicka enkelt-koden är en sexsiffrig försändelsekod som du kan använda för att skicka paket utan separat adresskort. Skriv bara Skicka enkelt-koden på paketet och ta det till närmaste paketautomat eller serviceställe. Med koden kan du skriva ut den streckkod som behövs för att posta paketet. När du packar försändelsen enligt våra tips klarar den transporten och kommer fram i tid.

Hur och var kan man lämna ett paket?

När du har en Helposti-kod för ditt paket kan du välja ett av tre sätt. Du hittar detaljerade anvisningar för varje alternativ på denna sida.

a) Boka ett fack i en automat

Utnyttja någon av våra många automater. Boka ett fack i OmaPosti-appen och lämna paketet i facket.

b) Lämna det vid en självbetjäningspunkt

Använd någon av våra nya självbetjäningspunkter. Där kan du själv skriva ut paketetiketten på plats och lämna paketet för transport.

c) Lämna det vid en serviceställe

Välj någon av våra serviceställen med personlig betjäning och sköt ärendet vid disken.

Förpacka försändelsen

• Skriv försändelsekoden tydligt Skriv försändelsekoden på ett synligt ställe på paketet, till exempel med en vattenfast tuschpenna. Vi rekommenderar en texthöjd på minst 3 cm. Sätt samma kod även på en papperslapp inuti paketet. Skriv också avsändarens namn.. Andra kontaktuppgifter behövs inte.

• Dölj gamla märkningar Om du använder återvunnet förpackningsmaterial, ta bort eller dölj gamla adressuppgifter, streckkoder, tidigare försändelsekoder och andra märkningar eftersom de kan försvåra leveransen.

• Välj en tillräckligt hållfast förpackning Använd en bastant låda eller annat slitstarkt material. Enbart en plastpåse skyddar inte innehållet under transporten.

• Välj rätt storlek Paketet ska vara tillräckligt stort och ha en tydlig form. Undvik alltför små eller runda förpackningar och utskjutande delar. Minimimåtten är 1 × 15 × 15 cm, eftersom för små paket kan försvinna. Småvaror som smycken bör först lindas in i skyddspapper och sedan läggas i ett större paket.

• Skydda innehållet noggrant Fyll tomma utrymmen med papper eller plast för att förhindra att innehållet rör sig. Rörligt innehåll kan skadas under transporten. Förslut paketet noggrant med till exempel bred tejp och förstärk särskilt fogar och kanter.

• Undvik material som etiketten inte fäster på Sändningsetiketterna fäster inte på tyg eller maskeringstejp. Använd kartong eller plast som etiketterna säkert fäster på.

• Använd en ren och oskadad förpackning Om du återanvänder en produktförpackning, se till att den är ren och luktfri. Skydda vid behov även försändelsens innehåll med en plastpåse.

• Packa försiktigt Packa inte för tätt och använd inte för mycket tejp. Paketet ska vara lätt att öppna utan att innehållet skadas. En väl förpackad försändelse är också lätt att öppna.

Skicka från självbetjäningspunkten

Postis självbetjäningspunkt är ett nytt sätt att skicka paket. Du kan själv skriva ut paketetiketten och lämna paketet för Posti att transportera.

1. Så här hittar du Helposti-koden

• Du hittar Helposti-koden och motsvarande QR-kod genom att öppna dina paketuppgifter i OmaPosti-appen. Ditt paket visas i OmaPosti så snart vi har fått förhandsinformation om det.

• Om du har sålt en produkt på en second hand‑plattform får du Helposti-koden direkt därifrån (till exempel under namnet ”sändningskod” eller ”leveranskod”).

• Du får också Helposti-koden av oss per e‑post.

2. Packa försändelsen

• Packa försändelsen enligt anvisningarna. Skriv Helposti-koden och ditt namn på paketet.

3. Gå till självbetjäningspunkten

• Knappa in Helposti-koden på etikettutskriftens skärm. Du kan också skanna QR-koden. Skannern finns under skärmen.

4. Lämna tilläggsuppgifter vid behov

• Om du skickar ett Litet Paket till dörren, ange också ditt postnummer. Använd det postnummer som du angett i paketuppgifterna. Vi ber om detta av säkerhetsskäl.

5. Bekräfta uppgifterna

• Kontrollera att uppgifterna är korrekta innan du fortsätter.

6. Fäst etiketten och lämna paketet

• Fäst den utskrivna etiketten på paketet så att den inte skrynklar sig eller går över kanterna. Lämna paketet på den plats som är avsedd för Postis utgående paket.

• Spårningsinformationen uppdateras när en Posti-anställd har registrerat försändelsen.

Skicka från automat med Skicka enkelt-kod

Så här hittar du Skicka enkelt-koden: Om du säljer produkten på en återförsäljarplattform får du försändelsekoden direkt därifrån.

1. Förbered paketet

• Packa försändelsen och skriv Skicka enkelt-koden samt ditt namn på paketet enligt anvisningarna. Inga ytterligare adressuppgifter behövs.

2. Välj automat och box i OmaPosti-appen

• Gå till uppgifterna om paketet som ska skickas och välj en paketautomat som avsändningsplats.

• Appen visar närmaste automater eller så kan du söka efter automater med postnummer.

• Välj box efter paketets storlek (S, M, L eller XL).

• Om automaten kräver en reservering kan du göra det direkt i appen. Välj en inlämningsplats och reservera boxen för en timme. Om automaten har en pekskärm behövs ingen reservering. Gå till automaten och följ anvisningarna på pekskärmen.

3. Kontrollera reserveringen och ta paketet till automaten.

• På bekräftelsen ser du den sista inlämningstiden, boxens nummer och öppningskoden.

• Öppna boxen enligt anvisningarna, lägg i paketet och stäng dörren.

4. Markera paketet som inlämnat i appen och följ dess resa i OmaPosti.

Om du behöver mer tid eller vill ändra din reservering

• kan du förlänga reserveringstiden med en timme. Du kan endast lägga till tid en gång.

• Om reserveringen upphör eller du avbokar den tre gånger kan du lämna in paketet på Postis serviceställe eller använda en automat med pekskärm där ingen reservering behövs.

• Om du har bokat en box med fel storlek, avboka reserveringen och gör en ny reservering i en box med rätt storlek.

• Om du upptäcker att paketet inte ryms i boxen först när du öppnar den kan du inte göra en ny reservering i samma automat. Du kan i stället lämna in paketet på Postis serviceställe. Bra att veta

• Om du anger fel kod tre gånger låses skärmen för fem minuter efter det tredje försöket.

• Om du inte lyckats öppna boxen efter det tredje försöket kan vår kundtjänst hjälpa dig. Läs mer om våra paketautomater

Skicka från serviceställe med Skicka enkelt-kod eller QR-kod

Skicka paket enkelt med Skicka enkelt-kod och QR-kod. Skicka enkelt-koden räcker för att skicka, men QR-koden påskyndar ärendehanteringen på servicestället. 1. Så här hittar du Skicka enkelt-koden och QR-koden När försändelsen har registrerats i Postis system visas den automatiskt i OmaPosti. När du öppnar försändelsens uppgifter ser du både Skicka enkelt-koden och QR-koden. Du får även koderna till din e-post, men de är snabbast tillgängliga i OmaPosti när du behöver dem. 2. Packa försändelsen Packa försändelsen enligt anvisningarna och skriv Skicka enkelt-koden samt ditt namn på paketet. 3. För paketet till ett serviceställe Leverera paketet till det serviceställe du valt. Du hittar närmaste serviceställe i vår sökfunktion för serviceställen. 4. Visa QR-koden på servicestället På servicestället räcker det att du visar QR-koden i OmaPosti-appen. Koden skannas på plats, vilket påskyndar ärendehanteringen. Om du vill kan du skicka paketet även utan QR-kod genom att använda Skicka enkelt-koden – då anger personalen koden manuellt i systemet.

Leveransvillkor

Försändelser som inte uppfyller leveransvillkoren tas inte emot och kan returneras till avsändaren. Det kan vara att en försändelse inte uppfyller leveransvillkoren om den till exempel:

• är för liten (minimistorlek 1 × 15 × 15 cm)

• orsakar fara (till exempel kemikalier eller vassa föremål som kan punktera förpackningen)

• strider mot förpackningsanvisningarna (till exempel en ömtålig försändelse utan lämpliga skyddsåtgärder)

• är för stor – överstiger klart de angivna måtten för den paketstorlek du har valt