HakuPalvelupisteet

iPostin ja iPost Webin ohjeet ja materiaalit

Mikä on iPost?

iPost on palvelu yritysten monikanavaiseen viestintään. Lähetä aineistosi meille sähköisesti – me tulostamme ja postitamme sen puolestasi. Välitämme viestit monikanavaisesti, ja asiakkaasi saa ne valitsemassaan kanavassa, joko digitaalisesti tai perinteisenä paperikirjeenä.

Sähköiseen lähettämiseen hyödynnetään OmaPosti ja Suomi.fi-viestit kanavia.

Näin tilaat iPost-palvelun

Tutustu ensin iPostin palvelukuvaukseen, sopimusehtoihin ja hinnastoon. Käyttöönotosta peritään hinnaston mukainen maksu. Lisätietoa tietoliikenneyhteyksistä ja lomakepohjista saat suunnittelu-ohjeista. 

  1. Lataa suunnitteluohjeet kirjeille. 

  2. Tee tilaus iPost-tilauslomakkeella. 

  3. Yhteyden avaaminen: Sinulle avataan yhteys palveluun aineiston lähettämistä varten. Saat iPost-tunnuksen postitse kirjeenä. 

  4. Tarkista tiedonsiirto: Tarvitset tiedonsiirto-ohjelman siirtääksesi aineistosi iPost-palveluun (Tiedonsiirtomuodot: SFTP, FTP). 

  5. Testaus: Tiedonsiirron toimivuus ja tulostuslaatu varmistetaan testiaineistolla. Näin viestien lähettäminen voi alkaa.

iPost suunnitteluohje

Teknisiä ohjeita käyttöönottoon  

Suunnitteluohjetta tarvitaan palvelun käyttöönotossa. Ohjeesta saa yksityiskohtaista tietoa iPostin toiminnallisuuksista, lomakepohjista ja tiedonsiirrosta koskien EPL- ja PDF- muodossa lähetettävää aineistoa.  

Suunnitteluohje on tarkoitettu yrityksen sovelluskehittäjille ja ohjelmistotaloille, joiden ohjelmoijat tarvitsevat sitä tehdessään kirjetiedostosta iPost-palveluun yhteensopivia. Useissa ohjelmistoissa yhteensopivuus on vakiona. 

iPost EPL ja iPost PDF suunnitteluohjeen sisältö 

Tiedostosta löytyy suunnitteluohjeet EPL- ja PDF -muotoisten aineistojen lähettämiseksi sekä kuvaus näihin aineistoihin liitettävästä XML-sanomasta (LetterBundle versio v1x0).  

iPost Web & Printer Driver -palvelun ohjeet ja materiaalit

Täältä löydät ohjeet, koulutusvideot ja mallipohjat iPost Web & Printer Driver -palvelun sujuvaan käyttöön. Aloita helposti ja ota kaikki hyödyt irti.

Mallipohjia

A4-kirjeen malli PDF-tiedostona A4-kirjeen malli Word-tiedostona A4-kirjeen malli Word-tiedostona ilman lähettäjän osoitetta - Soveltuu logollisen taustasivun kanssa käytettäväksi Tyhjä A4-sivu, PDF-tiedosto

Osoitelistapohjat

Osoitelistapohja MailMerge kirje-eriä varten, Excel-tiedosto, suomi Osoitelistapohja MailMerge kirje-eriä varten, Excel-tiedosto, ruotsi Osoitelistapohja MailMerge kirje-eriä varten, Excel-tiedosto, englanti Osoitelistapohja MailMerge kirje-eriä varten, CSV-tiedosto, suomi Osoitelistapohja MailMerge kirje-eriä varten, CSV-tiedosto, ruotsi Osoitelistapohja MailMerge kirje-eriä varten, CSV-tiedosto, englanti Pääkäyttäjän tiedostopohja useiden käyttäjien lisäämistä varten, CSV-tiedosto, englanti

Koulutusvideot

Ajurin asetukset Yksittäisen kirjeen lähettäminen verkkoportaalista Yksittäisen kirjeen tulostaminen ajurilta Usean kirjeen erän jakaminen Kirje-erän lähettäminen osoitelistan avulla Kansilehden käyttö Kirje-erän asettaminen pitoon HOLD-toimitustavalla ADMIN - Ajurin asennus ADMIN - Käyttäjien lisääminen ADMIN - Taustasivun lisääminen ADMIN - Vakioliitteiden ja vakioliitekokoelmien lisääminen

Käyttöohjeet

Pikaohje Verkkoportaalin käyttöohje Tulostinajurin käyttöohje Asiakkaan pääkäyttäjän ohjeet

Lataa tulostinajuri

Lataa uusittu tulostinajurin asennuspaketti tästä

Usein kysyttyä iPostista

iPost on tulostus- ja postituspalvelu kaikenkokoisten yritysten monikanavaiseen viestinvälitykseen. iPostin kautta lähetät aineistosi sähköisesti meille. Me toimitamme ne vastaanottajille halutulla tavalla: sähköisesti tai perinteisenä kirjeenä tulostettuna, kuoritettuna ja perille saakka toimitettuna.

Sähköiseen lähettämiseen hyödynnetään OmaPosti ja Suomi.fi-viestit kanavia.

iPost-kirjeet tulostetaan blankolle A4-paperille ja kirjekuorina käytetään ikkunallista C5- tai C4-kirjekuorta. C5-kirjekuoreen kuoritetaan koneellisesti enintään 9 arkkia ja C4-kirjekuoreen alle 60 arkkia. Yli 60-arkkiset kuoritetaan käsin pussikuoriin tai pakataan laatikkoon.

Tulostamme iPostissa kirjeitä myös neliväritekniikalla, joten kaikki värisävyt ovat mahdollisia.

iPost tukee PDF- ja EPL-muodossa lähetettävää aineistoa. Erikseen sovittaessa iPost-palvelu voidaan toteuttaa myös hyödyntämällä asiakkaan oman järjestelmän tuottamaa aineistoa.

iPost-palvelussa vastaanotamme kirjeaineistonne PDF-muodossa ja tulostamme ne. PDF-tiedoston lisäksi tarvitsemme kyseistä tiedostoa tukevan XML-tiedoston, jossa kerrotaan esimerkiksi kirjeiden osoitetiedot ja valittu kulkunopeusluokka.

EPL-formaatti tulee sanoista "Elektroninen PostiLiikenne". EPL-tiedosto on rivimuotoista dataa, joka sisältää erä- ja kirjekohtaisia ohjausrivejä sekä kirjeeseen tulostettavia rivejä. Lisätietoja iPostin EPL-muotoisen tiedoston luomisesta on suunnitteluohjeessa (iPost design instructions).

Kirjetiedostot lähetetään iPost-palveluun suoraan ohjelmistosta. Erilaisia tiedonsiirtotapoja on useita, joista suositellaan käytettäväksi SFTP-tiedonsiirtoyhteyttä. Tarvittaessa myös FTP-tiedonsiirtoyhteyttä on mahdollista käyttää. Myös VPN-tunnelointi on mahdollista.

SFTP- ja FTP-tiedonsiirtotapoihin on mahdollista kytkeä automaattinen kertamaksullinen sähköpostikuittaus maksimissaan kolmeen sähköpostiosoitteeseen. Palvelu tilataan asiakaspalvelusta

iPostin kirje-erää ei voi peruuttaa enää sen jälkeen, kun se on tuotannossamme vastaanotettu. Tähän on syynä se, että saapuneet iPost-tiedostot alkavat jakautua tulostustiedostoiksi eri tulostuspisteisiimme heti saapumisensa jälkeen.

Yleisin syy kirjeiden peruuttamistarpeeseen on se, että tiedosto on lähetetty kahdesti. Tähän on kuitenkin olemassa oma kertamaksullinen estopalvelunsa: "tuplatiedostojen tarkistus". Palvelu varoittaa iPost-tiedoston uudelleenlähettämisestä ja se tilataan asiakaspalvelusta.

Tiedostojen nimillä ei ole merkitystä. Nimissä ei saa kuitenkaan käyttää erikoismerkkejä, tyhjiä välimerkkejä, pilkkuja, ä- tai ö-kirjaimia jne. Suosittelemme käyttämään lähetysrutiinissa tiedostojen yksilöllistä nimeämistä, jolloin vältytään mahdollisesti samannimisten tiedostojen päälle kirjautumiselta.

iPost PDF voidaan tulostaa 2-puolisena. Jos kirje on 2-puolinen ja sivumäärä on pariton, lisätään viimeiseksi sivuksi yksi tyhjä sivu. Se laskutetaan lisäsivun hinnalla. Mikäli kirje on määritelty 2-puoliseksi, koskee se koko kirjettä.

Käsittelemme vastaanottamaamme materiaalia luottamuksellisena ja käytämme asianmukaisia turvausmenetelmiä tietosuojan varmistamiseksi. Lue lisää tietosuojasta palvelukuvauksesta.

iPostin PDF-muotoiset tiedostot tulostetaan, kuoritetaan ja annetaan Postin jakeluun pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä, kun toimitat materiaalit klo 24 mennessä.

Tarkemmat tiedot aikatauluista sekä kirjeiden palvelutasosta (Priority ja Economy) löytyvät palvelukuvauksesta. Priorityn ja Economyn palvelutason toimitusajat toteutuvat Postin jakeluaikojen mukaisesti.

iPost-palvelun kautta lähetetyt kirjeet on mahdollista toimittaa sähköisesti vastaanottajalle OmaPosti-palveluun, jos kuluttaja-asiakas on rekisteröitynyt OmaPostin käyttäjäksi internetissä tai mobiilisovelluksella.

iPost-palvelun kautta lähetetyt kirjeet on mahdollista toimittaa sähköisesti Suomi.fi-viestit -palveluun mikäli vastaanottaja on rekisteröitynyt Suomi.fi-viestien käyttäjäksi. Suomi.fi-viesteihin voidaan välittää sähköisiä kirjeitä sekä kuluttaja-asiakkaille että yrityksille.

Käyttöönotosta peritään hinnaston mukainen maksu. Katso hinnasto.

iPostina lähetetyt kirjeet laskutetaan käytön mukaan. Mitä enemmän lähetät kirjeitä, sitä halvempi on kirjeen yksikköhinta.

Kuukausimaksu peritään ainoastaan niiltä kuukausilta, kun palvelua käytetään.

Laskutusväli on yksi kuukausi. Kuukausimaksu laskutetaan ainoastaan niiltä kuukausilta, kun palvelua käytetään.

Suosittelemme käyttämään lähetyksissä osastokohtaista erittelyä eli osastokoodia, jolloin voitte eritellä kustannukset eri lähetysten välillä.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua palvelun käyttöönoton, muutosten, testauksen ja laskutuksen osalta.

Sopimusasiakkaiden palveluportaalissa saat apua esimerkiksi reitityspyyntöihin, laskutukseen, teknisiin kysymyksiin ja muihin tiedusteluihin.

Siirry palveluportaaliin

  • Suomenkielinen tuki arkisin klo 8.00–16.00

  • Englanninkielinen tuki häiriötilanteissa 24/7

Jos portaali ei ole käytettävissä, voit ottaa yhteyttä puhelimitse (vain asiakkaille) +358 9 5846 6200