SökServiceställen

iPost och iPost Web instruktioner och material

Vad är iPost?

iPost är en flerkanalsbaserad kommunikationstjänst för företag. Skicka ditt material till oss elektroniskt – vi skriver ut och postar det för dig. Vi förmedlar meddelandena i flera kanaler och din kund får dem i den kanal som hen valt, antingen digitalt eller som traditionellt pappersbrev.

Beställa iPost

Läs först igenom iPosts tjänstebeskrivning, avtalsvillkor och prislista. En avgift enligt prislistan debiteras för ibruktagningen. Mer information om dataförbindelser och blankettmallar finns i formgivningsanvisningarna.  

  1. Ladda ner formgivningsanvisningarna för brev.

  2. Gör beställningen med meddelandetypens iPost-beställningsblankett.

  3. Öppning av en förbindelse: En förbindelse öppnas för dig så att du kan skicka material. Du får en iPost-beteckning per post som brev. 

  4. Kontrollera dataöverföringen: Du behöver ett dataöverföringsprogram för att överföra ditt material till iPost (dataöverföringsformat: FTP, SFTP). 

  5. Testning: Dataöverföringens funktionalitet och utskriftskvalitet säkerställs med hjälp av testmaterial. Sedan kan du börja skicka meddelanden.  

iPost formgivningsanvisning

Tekniska anvisningar för ibruktagning

Formgivningsanvisningen behövs då tjänsten tas i bruk. I anvisningen finns detaljerad information om iPosts funktioner, blankettmallar och dataöverföring gällande material som skickas i EPL- och PDF-format. Formgivningsanvisningen är avsedd för företagets apputvecklare och mjukvaruföretag vars programmerare behöver den för att göra brevfilen kompatibel med iPost. Många programvaror är kompatibla som standard.

Innehåll i formgivningsanvisningen för iPost EPL och iPost PDF

I filen finns formgivningsanvisningar för att skicka material i EPL- och PDF-format samt en beskrivning av XML-meddelandet som ska bifogas till dessa material (LetterBundle version v1x0).  

 Behöver du hjälp? Vid behov får du mer information av vår kundtjänst.

iPost Web & Printer Driver -tjänstens instruktioner och material

På den här sidan hittar du instruktioner, utbildningsvideor och mallar för smidig användning av tjänsten iPost Web & Printer Driver. Kom igång enkelt och få ut allt du kan av tjänsten.

Mallar

Mall för A4-brev som Word-fil Mall för A4-brev som Word-fil utan avsändarens adress – Lämplig för användning med bakgrundssida med logotyp Tom A4-sida, PDF-fil

Mall för adressförteckning

Mall för adressförteckning för MailMerge-brevpartier, Excel-fil, finska Mall för adressförteckning för MailMerge-brevpartier, Excel-fil, svenska Mall för adressförteckning för MailMerge-brevpartier, Excel-fil, engelska Mall för adressförteckning för MailMerge-brevpartier, CSV-fil, finska Mall för adressförteckning för MailMerge-brevpartier, CSV-fil, svenska Mall för adressförteckning för MailMerge-brevpartier, CSV-fil, engelska

Utbildningsvideor (på finska)

Drivrutinens inställningar Sändning av ett enskilt brev från webbportalen Utskrift av ett enskilt brev från drivrutinen Utdelning av ett parti med flera brev Sändning av brevparti med hjälp av adressförteckning Placering av brevparti i vänteläge med HOLD-leveranssätt ADMIN – Drivrutinsinstallation ADMIN – Lägg till användare ADMIN – Lägg till bakgrundssida ADMIN – Lägg till standardbilagor och standardbilagssamlingar

Bruksanvisning

Snabbinstruktion Bruksanvisning för webbportalen Bruksanvisning för skrivardrivrutinen Instruktioner för kundens administratör

Ladda ner skrivardrivrutin

Ladda ner det uppdaterade installationspaketet för skrivardrivrutinen här.

Vanliga frågor om iPost

iPost är en utskrifts- och postningstjänst för flerkanalig kommunikation för företag i alla storlekar. Via iPost skickar du ditt material elektroniskt till oss. Vi levererar dem till mottagarna på det sätt du önskar: elektroniskt eller som traditionellt brev, utskrivet, kuverterat och levererat ända fram.

För elektronisk leverans används kanalerna OmaPosti och Suomi.fi-meddelanden.

iPost-brev skrivs ut på obestruket A4-papper och som kuvert används fönsterförsedda kuvert i storlek C5- eller C4. I C5-kuvert kuverteras högst 9 ark och i C4-kuvert färre än 60 ark. Brev med fler än 60 ark kuverteras manuellt i påskuvert eller packas i låda.

I iPost skriver vi också ut brev med fyrfärgsteknik, så alla färgnyanser är möjliga.

iPost stöder material som skickas i PDF- och EPL-format. Efter särskild överenskommelse kan iPost-tjänsten även genomföras med material som producerats i kundens eget system.

I tjänsten iPost tar vi emot ert brevmaterial i PDF-format och skriver ut det. Utöver PDF-filen behöver en XML-fil som stöder filen och som innehåller uppgifter som exempelvis brevens adressinformation och vald leveranshastighetsklass.

EPL-format kommer från orden ”Elektroninen PostiLiikenne” (sv. Elektronisk Posttrafik). En EPL-fil är radbaserad data som innehåller styrinformation för varje batch och brev samt rader som ska skrivas ut på brevet. Mer information om hur en EPL-fil för iPost skapas finns i designanvisningarna (iPost design instructions).

Brevfilerna skickas till iPost-tjänsten direkt från programmet. Det finns flera olika sätt att överföra data, men vi rekommenderar att du använder en SFTP-anslutning. Vid behov kan även en FTP-anslutning användas. VPN-tunnling är också möjlig.

Till SFTP- och FTP-överföringar är det möjligt att mot en engångsavgift koppla automatisk e-postkvittering till högst tre e-postadresser. Tjänsten beställs från kundtjänsten.

En iPost brevsändning kan inte annulleras efter att den har tagits emot i vår produktion. Orsaken till detta är att mottagna iPost-filer börjar delas upp i utskriftsfiler för våra olika utskriftsställen omedelbart efter att de mottagits.

Den vanligaste orsaken till att brev måste annulleras är att filen har skickats två gånger. För detta finns dock en egen blockeringstjänst med engångsavgift: ”kontroll av dubbla filer”. Tjänsten varnar vid försök att skicka iPost-filen på nytt, och den beställs från kundtjänsten.

Filnamnet har ingen betydelse. I filnamn får dock inte specialtecken, mellanslag, kommatecken, bokstäverna å, ä eller ö med mera användas. Vi rekommenderar användning av unika filnamn i sändningsrutinen för att undvika att filer med samma namn skrivs över.

iPost-PDF kan skrivas ut dubbelsidigt. Om brevet är dubbelsidigt och antalet sidor är ojämnt, läggs en tom sida till som sista sida. Det faktureras till priset för en extra sida. Om brevet har definierats som dubbelsidigt gäller det hela brevet.

Vi behandlar det material vi tar emot konfidentiellt och använder lämpliga säkerhetsmetoder för att säkerställa dataskyddet. Läs mer om dataskydd i tjänstebeskrivningen.

Filer i PDF-format från iPost skrivs ut, läggs i kuvert och lämnas till Postis distribution i regel nästa arbetsdag när du levererar materialet före kl. 24.

Närmare information om tidtabellerna och servicenivån för brev (Priority och Economy) finns i tjänstebeskrivningen. Leveranstiderna för Priority- och Economy-servicenivåerna följer Postis utdelningstider.

Brev som skickas via iPost-tjänsten kan levereras elektroniskt till mottagaren i OmaPosti-tjänsten, om konsumentkunden har registrerat sig som användare av OmaPosti via internet eller med mobilappen.

Brev som skickas via iPost-tjänsten kan levereras elektroniskt till tjänsten Suomi.fi-meddelanden, förutsatt att mottagaren är registrerad som användare av Suomi.fi-meddelanden. Elektroniska brev kan vidarebefordras till Suomi.fi-meddelanden både till konsumentkunder och företag.

För ibruktagandet debiteras en avgift enligt prislistan. Se prislistan.

Brev som skickas via iPost faktureras enligt användning. Ju fler brev du skickar, desto lägre blir enhetspriset per brev.

Månadsavgiften debiteras endast för de månader då tjänsten används.

Faktureringsintervallet är en månad. Månadsavgiften faktureras endast för de månader då tjänsten används.

Vi rekommenderar att ni använder en avdelningsspecifik specifikation i sändningarna, det vill säga en avdelningskod. Då kan ni specificera kostnaderna mellan olika sändningar.

Kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig med ibruktagning av tjänsten, ändringar, testning och fakturering.

I serviceportalen för avtalskunder får du hjälp med exempelvis fakturering, tekniska frågor och andra förfrågningar.

Gå till serviceportalen

Om portalen inte är tillgänglig kan du kontakta oss via telefon +358 9 5846 6200

  • Finskspråkig kundservice vardagar kl. 9–15

  • Finskspråkig teknisk support vardagar kl. 8–16

  • Övriga tider engelskspråkig support vid störningssituationer