Duell Bike Center on kasvanut nuorten veljesten ideasta yhdeksi Euroopan johtavista moottoriurheilun maahantuojista. Duellin ja Postin välinen kumppanuus perustuu luottamukseen ja saumattomaan yhteistyöhön, mikä on auttanut Duellia kasvattamaan liiketoimintaansa ja tarjoamaan asiakkailleen parasta mahdollista palvelua.
Artikkeli tiivistettynä:
Duell Bike Center on kasvanut vuodesta 1983 pienestä perheyrityksestä yhdeksi Euroopan johtavista moottoriurheilutuotteiden maahantuojista.
Yrityksen ja Postin kumppanuus perustuu luottamukseen ja saumattomaan yhteistyöhön, mikä tukee Duellin kasvua ja asiakastyytyväisyyttä.
Posti tarjoaa Duellille monipuolisia logistiikkaratkaisuja – nouto- ja kuljetuspalvelut, rahti, palautukset, Express-paketit ja drop-shipping.
Yhteistyö mahdollistaa toimitusvarmuuden, nopeuden ja joustavuuden, mikä parantaa asiakaskokemusta.
Postin ympäristöystävälliset ratkaisut tukevat Duellin vastuullisuustavoitteita ja kestävää kasvua.
Duell Bike Center on vuonna 1983 perustettu suomalainen yritys, joka on kasvanut pienestä perheyrityksestä yhdeksi Euroopan suurimmista moottoriurheilutuotteiden maahantuojista. Yrityksen perustivat kaksi veljestä, jotka saivat idean intohimostaan moottoriajoneuvoihin. Yritys on vuosien varrella laajentunut kattamaan yli 500 brändin tuotevalikoiman, johon kuuluvat muun muassa moottoripyörät, mönkijät, vesijetit, kelkkailu- ja venetarvikkeet sekä varaosat ja lisävarusteet.
“Yrityksen pääkonttori sijaitsee Mustasaaressa, jossa toiminnan sydän edelleen sykkii”, kertovat Duellin logistiikkapäällikkö Joakim Vest ja Customer service manager Marianna Kiviranta. Yritys on vakiinnuttanut asemansa markkinajohtajana Pohjoismaissa, ja sen toiminta kattaa myös Baltian sekä suuren osan muuta Eurooppaa.
Duell Bike Centerin ja Postin strateginen kumppanuus tehostaa logistiikkaa ja parantaa asiakastyytyväisyyttä
Duell Bike Centerin ja Postin välinen yhteistyö on alkanut vuosia sitten, kun Duell etsi luotettavaa ja tehokasta logistiikkakumppania.
“Valitsimme Postin kumppaniksi, sillä se pystyi tarjoamaan laajan palveluverkoston sekä toimitusvarmuuden – yhteistyö on vuosien varrella kehittynyt strategiseksi kumppanuudeksi, jossa Posti toimii meidän suurimpana logistiikkakumppanina Suomessa”, Vest kertoo.
Duellilla on käytössään useita Postin palveluita, kuten nouto- ja jakelupalvelut, rahti, vaarallisten aineiden kuljetus sekä palautuspalvelut. Myös Express-pakettikuljetukset ovat yrityksellä aktiivisesti käytössä, jotka mahdollistavat tuotteiden toimituksen jopa seuraavalle arkipäivälle. Lisäksi Postin tarjoama drop-shipping-palvelu, jossa tuotteet voidaan toimittaa suoraan loppuasiakkaalle, on tuonut lisäarvoa Duellin liiketoimintaan. Kivirannan mukaan Postin toimitusvarmuus ja luotettavuus ovat parantaneet Duellin asiakastyytyväisyyttä, kun tuotteet saapuvat perille nopeasti ja ongelmitta.
Postin monipuoliset logistiikkaratkaisut vastaavat Duell Bike Centerin toimitustarpeisiin Suomessa
Postin tarjoamat palvelut skaalautuvat joustavasti Duellin monipuolisiin toimitustarpeisiin. “Meidän laajan tuotevalikoiman vuoksi tilaukset voivat vaihdella pienistä varaosista suuriin toimituksiin. Postin kyky käsitellä monenkokoisia lähetyksiä on ollut meille iso plussa. Lisäksi Postin asiakaspalvelu on ollut aina priimaa ja tehnyt yhteistyöstämme mutkatonta. Meillä on omat yhteyshenkilöt Postilla, mikä helpottaa ja nopeuttaa esimerkiksi ongelmatilanteiden ratkaisua”, Vest kertoo.
Postin kyky skaalata palveluitaan ja tarjota ympäristöystävällisiä ratkaisuja tukee Duellin kasvua ja vastuullisuustavoitteita
Duell Bike Center on sitoutunut vähentämään ympäristövaikutuksiaan muun muassa logistiikan osalta. Yritys seuraa muun muassa kuljetuksista aiheutuvia päästöjään tarkasti, joita pyritään jatkuvasti vähentämään esimerkiksi optimoimalla tuonti- ja vientikuljetuksia. "Postin vihreät arvot ja vastuullisuustavoitteet tukevat strategiaamme, ja kumppanuutemme on tärkeä osa yrityksemme vastuullisuusajatteluamme", kertoo Duellin toimitusjohtaja Magnus Miemois.
Duellin ja Postin välinen kumppanuus on tärkeä osa yrityksen menestystä myös tulevaisuudessa. Postin kyky skaalata palveluitaan Duellin liiketoiminnan tarpeiden mukaan ja tarjota ympäristöystävällisiä logistiikkaratkaisuja tukee Duellin kasvutavoitteita ja sitoutumista kohti vastuullisempaa liiketoimintaa.