Duell Bike Center har vuxit från två unga bröders idé till en av Europas ledande importörer av motorsportprodukter. Partnerskapet mellan Duell och Posti bygger på förtroende och smidigt samarbete, vilket har hjälpt Duell att växa och erbjuda sina kunder bästa möjliga service.
Artikel sammanfattad:
Duell Bike Center har vuxit från ett litet familjeföretag grundat 1983 till en av Europas ledande importörer av motorsportprodukter.
Partnerskapet mellan Duell och Posti bygger på förtroende och smidigt samarbete, vilket stöder Duells tillväxt och kundnöjdhet.
Posti erbjuder Duell mångsidiga logistiklösningar – hämt- och transporttjänster, frakt, returer, Expresspaket och drop-shipping.
Samarbetet säkerställer leveranssäkerhet, snabbhet och flexibilitet, vilket förbättrar kundupplevelsen.
Postis miljövänliga lösningar stöder Duells hållbarhetsmål och ansvarsfulla tillväxt.
Duell Bike Center är ett finländskt företag som grundades 1983 och har utvecklats från ett litet familjeföretag till en av Europas största importörer av motorsportprodukter. Företaget grundades av två bröder med passion för motorfordon. Under åren har sortimentet vuxit till över 500 varumärken, inklusive motorcyklar, fyrhjulingar, vattenskotrar, snöskoter- och båttillbehör samt reservdelar och tillbehör.
”Företagets huvudkontor ligger i Korsholm, där verksamhetens hjärta fortfarande slår”, berättar Duells logistikchef Joakim Vest och Customer Service Manager Marianna Kiviranta. Duell har etablerat sig som marknadsledare i Norden och är även verksam i Baltikum och stora delar av övriga Europa.
Det strategiska partnerskapet mellan Duell Bike Center och Posti effektiviserar logistiken och förbättrar kundnöjdheten
Samarbetet mellan Duell och Posti började för flera år sedan när Duell sökte en pålitlig och effektiv logistikpartner.
”Vi valde Posti eftersom de kunde erbjuda ett omfattande servicenätverk och leveranssäkerhet – samarbetet har utvecklats till ett strategiskt partnerskap där Posti är vår största logistikpartner i Finland”, säger Vest.
Duell använder flera av Postis tjänster, såsom hämt- och transporttjänster, frakt, transport av farligt gods samt returhantering. Även Expresspaket är en aktiv del av verksamheten och möjliggör leverans redan nästa vardag. Dessutom har Postis drop-shipping-tjänst, där produkter skickas direkt till slutkunden, skapat mervärde för Duells affär. Enligt Kiviranta har Postis leveranssäkerhet och pålitlighet förbättrat kundnöjdheten genom snabba och problemfria leveranser.
Postis mångsidiga logistiklösningar möter Duell Bike Centers leveransbehov i Finland
Postis tjänster skalar flexibelt efter Duells varierande leveransbehov. ”Vårt breda sortiment innebär att beställningar kan variera från små reservdelar till stora leveranser. Postis förmåga att hantera försändelser i olika storlekar är en stor fördel. Dessutom har Postis kundservice alltid varit förstklassig och gjort samarbetet smidigt. Vi har egna kontaktpersoner på Posti, vilket underlättar och påskyndar lösningen av eventuella problem”, säger Vest.
Postis förmåga att skala sina tjänster och erbjuda miljövänliga lösningar stöder Duells tillväxt och hållbarhetsmål
Duell Bike Center är engagerat i att minska sina miljöeffekter, bland annat inom logistik. Företaget följer noggrant utsläpp från transporter och strävar efter att minska dem genom att optimera import- och exportflöden. ”Postis gröna värderingar och hållbarhetsmål stöder vår strategi, och partnerskapet är en viktig del av vårt hållbarhetstänk”, säger Duells vd Magnus Miemois.
Partnerskapet mellan Duell och Posti är en viktig del av företagets framgång även i framtiden. Postis förmåga att anpassa sina tjänster efter Duells affärsbehov och erbjuda miljövänliga logistiklösningar stöder företagets tillväxtmål och engagemang för en mer hållbar verksamhet.