Vår chattjänst är tillfälligt otillgänglig på grund av hög belastning. Vi beklagar och tackar för ditt tålamod. Du når oss på telefonnummer 0100 5577. Du kan också få hjälp av vår chatbot på vår webbplats.

Kakor

När du använder våra webbtjänster kan vi samla in information om dig med hjälp av kakor och andra insamlingsmetoder. Vi kallar dessa generellt för kakor. Kakor är små filer som lagras på din enhet. De samlar in viss information, såsom webbläsartyp, språk du använder, användningstider och adressen till den webbplats du kom från. Kakor kan även lagra information om vilka sidor du har besökt, länkar du har klickat på och annan användning av tjänsten.

Vilken information vi samlar in beror på vilka samtycken du har gett. Om du godkänner användningen av vissa kakor, ger du oss tillstånd att samla in information enligt dessa tekniker. Du kan dock inte påverka de kakor som är nödvändiga för att tjänsten ska fungera. När du använder våra tjänster som inloggad användare kan den information som samlas in via kakor kopplas till ditt kundförhållande i våra elektroniska konsumenttjänster (Postis användarkonto), och behandlas då enligt dataskyddsbeskrivningen för elektroniska konsumenttjänster.

Du kan när som helst hantera och begränsa vilken information som samlas in genom att ändra dina samtyckesinställningar. Mer detaljerad information om vilken information vi samlar in baserat på respektive samtycke finns längre ner på denna sida. Kom ihåg att ditt samtycke är frivilligt, och du kan återkalla eller ändra det när som helst. Detta påverkar vilken information vi samlar in framöver.

Hur använder vi dessa metoder?

Vi använder kakor för många olika syften, såsom:

att utveckla och förbättra våra tjänster
att visa olika typer av innehåll och funktioner i våra webbtjänster
att analysera och rapportera användningen av tjänsterna
att rikta marknadsföringsåtgärder och annonsering.

Kakor möjliggör en smidig och effektiv användning av våra webbtjänster. De hjälper till exempel till att komma ihåg information som innehållet i din varukorg eller ditt lösenord, så att du inte behöver ange dem på nytt varje gång du besöker tjänsten. De möjliggör också visning av riktad reklam och innehåll, vilket förbättrar din användarupplevelse.

Lagringstiden för kakor varierar beroende på deras typ och syfte. Till exempel sparas valet av kakgodkännande i 12 månader.

Vad är andra liknande insamlingsmetoder?

Andra insamlingsmetoder inkluderar till exempel:

Så kallade web beacons: Små kodavsnitt som kan samla in information om hur du använder en webbsida. Web beacons kallas även ”tracking pixel” eller spårare.
Loggfiler: Samlar in information om webbplatsanvändning, såsom din IP-adress och webbläsartyp.
Lokal lagring: Möjliggör lagring av data på din enhet under en längre tid, vilket kan förbättra webbplatsens prestanda och hastighet.
Annonseringsidentifierare i mobila enheter: Identifierare som IDFA (iOS) och AdID (Android) är kopplade till mobila enheter och fungerar på liknande sätt som kakor i webbläsare.

Kakor är indelade i olika kategorier, vars användningsändamål beskrivs i tabellen nedan.

Nödvändiga kakor	Dessa kakor är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte inaktiveras. De ställs vanligtvis in som svar på åtgärder du vidtar, till exempel att ställa in kakinställningar, logga in eller fylla i formulär.
Analyskakor	Dessa kakor hjälper oss att förstå hur du använder vår webbplats så att vi kan mäta och förbättra dess prestanda.
Funktionella kakor	Dessa kakor möjliggör ytterligare funktioner och anpassning, till exempel videor eller livechatt. Dessa kakor ställs in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på vår webbplats.
Marknadsföringskakor	Dessa kakor hjälper oss att visa dig innehåll och reklam baserat på dina intressen och de tjänster du använder. Om du inte tillåter dessa kakor kommer du fortfarande att se innehåll och annonser, men de kommer att vara mindre anpassade till dig.

Marknadsföringskakor används både av Posti och av våra samarbetspartner. Vissa partner agerar som gemensamt personuppgiftsansvariga tillsammans med Posti, vilket innebär att båda parter ansvarar gemensamt för behandlingen av personuppgifter. Andra fungerar som självständiga personuppgiftsansvariga och ansvarar själva för sin behandling av uppgifterna.

Posti och Adform A/S är gemensamt personuppgiftsansvariga när det gäller ID-baserad identifieringsdata. Denna information består av en slumpmässig siffersekvens som möjliggör identifiering av din webbläsare eller enhet och används för att rikta annonser även på webbplatser utanför Posti. Adform använder denna information för att tillhandahålla och utveckla riktade tjänster till Posti. Dessutom fungerar Adform som självständig personuppgiftsansvarig exempelvis vid bedrägeribekämpning och i statistiska syften. Adform kopplar inte informationen direkt till en individ.

Mer information om Adforms dataskyddspraxis finns på Adforms webbplats.

Vår webbplats använder även tredjepartskakor och pixlar för funktionella och marknadsföringsändamål. Dessa samlar in information om hur användare rör sig på webbplatsen och hur de reagerar på annonser. Informationen kan användas för att:

rikta annonser baserat på intressen
mäta effektiviteten av annonskampanjer
rikta annonser på nytt på andra webbplatser
visa inbäddade videor på webbplatsen.

Dessa partner kan agera antingen som gemensamt personuppgiftsansvariga med Posti eller som självständiga personuppgiftsansvariga, i vilket fall de behandlar uppgifterna i enlighet med sina egna dataskyddsbeskrivningar.

Mer information om dataskyddspraxis finns direkt på respektive aktörs webbplats:

Meta (Facebook & Instagram): https://www.facebook.com/privacy/center/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en Google (YouTube ja Google Ads): https://policies.google.com/privacy HubSpot: https://legal.hubspot.com/cookie-policy

Användarens kontrollmöjligheter gällande kakor

Du kan hantera dina inställningar via länken ”Kakinställningar” i sidfoten på vår webbplats. Du kan också ändra inställningarna i OmaPosti-appen. Om du inte vill att kakor lagras i din webbläsare eller mobila enhet kan du blockera dem via webbläsarens eller enhetens inställningar. Observera att godkännande av kakor säkerställer att tjänsterna fungerar optimalt. Du kan också rensa historiken för kakor i din webbläsare, vilket tar bort sparad information men förhindrar inte att nya kakor sparas.

Vår användning av kakor kan förändras över tid. Alla ändringar publiceras i vår kakbeskrivning och träder i kraft vid publicering, om inget annat anges.