Så här skickar du paket i Finland

På den här sidan hittar du anvisningar om hur du skickar paket i hemlandet som avtalskund hos Posti.

Packa och mät försändelsen korrekt

Packa din försändelse noggrant så kommer paketet fram oskadat. Ta del av förpackningsinstruktioner och riktlinjerna för paketmått på Postis konsumentsidor.

Beakta innehållsbegränsningar

Som avtalskund kan du skicka farliga ämnen i Finland säkert och i enlighet med lagen – bekanta dig med innehållsbegränsningarna och anvisningarna för farliga ämnen innan du postar något.

Så här börjar du skicka paket

Teckna ett avtal och bli vår kund – du får tillgång till avtalspriser.
Skicka paket behändigt med OmaPosti Pro, SmartShip eller direkt från din webbutik.
Du kan beställa regelbunden hämtning eller en engångshämtning för avgående paket eller lämna in paketen själv på närmaste serviceställe.
Vi levererar dem smidigt och tar även hand om eventuella returer. Skapa ditt avtal

Läs de paketspecifika anvisningarna

Att skicka

Skicka enkelt Postpaket med SmartShip, OmaPosti Pro eller direkt från din webbutik. Du kan beställa regelbunden uthämtning för dina paket, beställa en engångsuthämtning eller lämna in paketen på ett serviceställe. Försändelsen ska vara försedd med ett adresskort som godkänts av Posti. Du kan skriva ut ett adresskort med SmartShips utskriftsprogram, vilket skickar elektroniska förhandsuppgifter om försändelsen (EDI-meddelande).

Leverans

Paketet levereras till paketautomat eller serviceställe. Adressaten får ankomstavin per sms, e-post och till OmaPosti. Om försändelsen inte hämtas ut skickas ett påminnelsemeddelande efter fyra dagar. Försändelser förvaras i sju dagar. Paket som inte hämtas ut returneras till avsändaren. Du kan enkelt följa upp försändelsens gång via OmaPosti Pro eller med försändelsekoden på vår webbplats.

Retur

Om din kund vill returnera försändelsen kan du skriva ut ett returadresskort från SmartShip, på Postis webbplats, i ditt eget system eller genom att kontakta Postis kundtjänst. Lägg kortet färdigt i försändelsen eller skicka det vid behov senare till din kund. Paket kan returneras till Postis serviceställe eller en paketautomat. Du kan även beställa separat hämtning.

Att skicka

Försändelsen ska vara försedd med ett adresskort som godkänts av Posti. Du kan skriva ut ett adresskort med SmartShips utskriftsprogram, vilket skickar elektroniska förhandsuppgifter om försändelsen (EDI-meddelande). Av försändelsens uppgifter ska framgå adressatens mobilnummer.

Leverans

Vi levererar försändelserna till adressatens brevinkast eller postlåda eller bakom dörren. Leveranserna sker på vardagar. Om försändelsens mätgränser överskrids, levereras den till närmaste serviceställe för uthämtning. Där förvaras paketet i sju dagar, och försändelser som inte hämtas ut returneras till avsändaren. Du kan enkelt följa upp försändelsens gång via OmaPosti Pro eller med försändelsekoden på vår webbplats.

Retur

Om din kund vill returnera försändelsen kan du skriva ut returadresskort från SmartShip, på Postis webbplats, i ditt eget system eller genom att kontakta Postis kundtjänst. Lägg kortet färdigt i försändelsen eller skicka det vid behov senare till din kund. Paket kan returneras till en brevlåda, Postis serviceställe eller en paketautomat.

Att skicka

Skicka Hempaket smidigt med OmaPosti Pro, SmartShip, webbutikens tillägg eller integrationer. Du kan beställa regelbunden uthämtning för dina paket, beställa en engångsuthämtning eller lämna in paketen på ett serviceställe. Försändelsen ska vara försedd med ett adresskort som godkänts av Posti.

Leverans

I Hempaket ingår ett leveransförsök. I de största städerna skickar vi ett meddelande till adressaten, genom vilket adressaten kan välja en lämplig leveranstid. Om adressaten inte väljer en tid inom tre dygn, tar vi kontakt per telefon. Om vi inte lyckas nå adressaten och adressaten inte heller bokar en tid själv, returneras försändelsen efter sju dygn. I områden där val av leveranstid inte ännu är i bruk ringer vi alltid för att avtala om en tid. Om adressaten inte nås lämnar vi en begäran om att adressaten ska ta kontakt. Om adressaten inte tar kontakt returnerar vi försändelsen efter sju dygn. Du kan enkelt följa upp försändelsens gång via OmaPosti Pro eller med försändelsekoden på vår webbplats.

Retur

Om din kund vill returnera försändelsen kan du skriva ut returadresskort från SmartShip, på Postis webbplats, i ditt eget system eller genom att kontakta Postis kundtjänst. Lägg kortet färdigt i försändelsen eller skicka det vid behov senare till din kund. Paket kan returneras till Postis serviceställe eller en paketautomat. Du kan även beställa separat hämtning.

Att skicka

Skicka enkelt Expresspaket med SmartShip, OmaPosti Pro eller direkt från din webbutik. Du kan beställa regelbunden hämtning för dina paket eller lämna in paketen på ett serviceställe. Försändelsen ska vara försedd med ett adresskort som godkänts av Posti (eller en Skicka enkelt-kod). Du kan skriva ut ett adresskort med SmartShips utskriftsprogram, vilket skickar elektroniska förhandsuppgifter om försändelsen (EDI-meddelande). Du kan skapa en Skicka enkelt-kod i OmaPosti Pro.

Leverans

Expresspaket omfattar ett utdelningsförsök. Om adressaten inte är på plats lämnar vi en ankomstavi och för paketet till närmaste lediga uthämtningsställe, där det förvaras i sju dagar. Paket som inte hämtas ut returneras till avsändaren. Du kan enkelt följa upp försändelsens gång via OmaPosti Pro eller med försändelsekoden på vår webbplats.

Retur

Om din kund vill returnera försändelsen kan du skriva ut returadresskort från SmartShip, på Postis webbplats, i ditt eget system eller genom att kontakta Postis kundtjänst. Lägg kortet färdigt i försändelsen eller skicka det vid behov senare till din kund. Paket kan returneras till Postis serviceställe eller en paketautomat. Du kan även beställa separat hämtning.

När du tar i bruk Kundretur kan du erbjuda dina kunder ett enkelt och kostnadsfritt sätt att returnera produkter som köpts på nätet. Vi har också sammanställt färdiga exempeltexter för dig som du kan använda för att informera om avgiftsfri retur i din webbutik.

Returer kan skickas med ett returadresskort eller en Skicka enkelt-kod. Försändelsen som returneras kan lämnas i en paketautomat eller på vilket serviceställe som helst. Försändelser med en tjocklek på under 3 cm kan även lämnas i en brevlåda. Du kan följa med de returnerade paketens färd i realtid i Postis elektroniska verktyg Dashboard och i OmaPosti Pro.

Den returnerade försändelsen levereras till den adress som anges i kundreturavtalet. Om mottagaren inte nås transporteras försändelsen för uthämtning från ett serviceställe. Ankomstavi skickas som brev.

Se också: Returer från utlandet

Dimensioner för paket som returneras

Minimistorlek: 1 × 15 × 15 cm, minst 100 g
Maximistorlek: 60 x 60 x 100 cm, högst 25 kg
Maximistorlek med tilläggstjänsten Skrymmande: Längsta sidan högst 240 cm, omkrets 350 cm (längsta sidan + omkrets), högst 35 kg.
Vi debiterar en extra avgift om den returnerade försändelsens maximimått överskrids.

Returnering utan Kundreturavtal

Om du inte har ingått ett avtal om Kundretur med oss, betalar kunden själv paketreturen. Vi debiterar dig för returkostnaderna om försändelsen inte hämtas ut under förvaringstiden, om portot för returen inte är betalt och du inte har något Kundreturavtal.

Produktvillkor och priser

Se produktvillkor och priser