När det finländska livsstilsvarumärket Billebeino ville effektivisera logistiken i sin nätbutik valde man Posti som partner. Samarbetet gav snabbt synliga resultat: leveranstiderna förkortades med två vardagar, antalet kontakter till kundtjänsten halverades och lagersaldonas noggrannhet ökade till 98 procent.
Samarbete som växer ansvarsfullt
Billebeino är ett finländskt livsstilsmärke som förenar sport och mode. Företaget erbjuder ansvarsfullt tillverkade kläder för män, kvinnor och barn. Produkterna är designade för lång livslängd och tillverkas av noggrant utvalda material som tål tid och användning. Tillverkningen sker huvudsakligen i Europa, i små serier och i samarbete med certifierade partners.
Billebeino och Posti inledde sitt logistiksamarbete för flera år sedan. Företagets grundare och VD Ville Leino berättar att man letade efter en partner som kunde stödja tillväxten på ett tillförlitligt sätt och säkerställa snabba och säkra leveranser. Posti svarade på dessa behov. Sedan dess har samarbetet vuxit steg för steg.
År 2024 utvidgades samarbetet till att även omfatta Postis lagringstjänster. Den nya lösningen kombinerar lagring, förpackning och transporter till en smidig helhet och stödjer Billebeinos tillväxt ännu mer effektivt.
Utkontrakterad lagring som stödjer tillväxt
Postis försäljningschef Niina Kurki beskriver samarbetet med Billebeino så här: "Vi har stark kompetens inom lösningar för konsumentnäthandel. Ett omfattande nätverk av uthämtningsställen, snabba leveranser och OmaPosti-appen stödjer just sådana växande varumärken.
Postis tjänst omfattar lagring, hantering av produkter, förpackning och utdelning. Den är direkt integrerad med Billebeinos webbutik och ERP-system, vilket möjliggör effektiv och transparent lagerhantering.
Enligt Kurki kan helheten också anpassas enligt säsongsvariationerna: "Våra lager och processer skalas snabbt upp till exempel inför julen eller Black Friday. Skalbarhet och tillförlitlighet är våra styrkor."
Tillsammans uppnådda resultat
Det lyckade samarbetet syns konkret i Billebeinos resultat:
Leveranshastigheten förbättrades i genomsnitt med två arbetsdagar. Kunderna får sina produkter snabbare än tidigare.
Antalet kontakter till kundtjänsten halverades vilket frigjorde teamets resurser för andra uppgifter.
Lagersaldona har nu en noggrannhet på 98 %. Detta minskar antalet fel och ökar kundnöjdheten.
Även i kundresponsen syns förändringen tydligt. Kunderna uppskattar framför allt snabba och tillförlitliga leveranser.
”Det är givande att se att logistiken fungerar sömlöst”, säger Leino.
Resultaten kan följas upp i realtid med hjälp av data som Posti erbjuder. Tjänsten OmaPosti Pro ger Billebeino en aktuell översikt över lagersituationen och leveranserna.
Utkontraktering av logistiken frigör resurser
Utkontrakteringen av logistiken till Posti har hjälpt Billebeino att bättre fokusera på sin kärnverksamhet och en smidig leveranskedja har förbättrat kundupplevelsen.
”Med hjälp av Posti fungerar logistiken så bra att man egentligen inte ens märker det”, beskriver Leino.
Förtroende och öppenhet har varit hörnstenarna i samarbetet. Kurki berättar att lösningarna har utvecklats tillsammans som partner. Leino lyfter också fram fördelarna med Postis långa historia: professionell verksamhet och många års erfarenhet syns i varje process.
"Jag ser att samarbete med Posti kommer att vara starkt även i framtiden. Postis tjänster har gett säkerhet och effektivitet i vårt företags vardag."
Samarbetet mellan Billebeino och Posti visar att utkontrakterad lagring och logistik kan ge betydande fördelar för företagen. Postis lagringstjänster stöder effektiv lagerhantering och anpassar sig flexibelt till näthandelns tillväxt.
Läs mer om hur ditt företag kan dra nytta av att outsourca logistiken