Käytetty elektroniikka verkkokaupassa on siis alihyödynnetty resurssi, joka tarjoaa merkittäviä liiketoimintamahdollisuuksia. Nyt Posti ja suomalainen ohjelmistoyhtiö Fixably tarjoavat yrityksille tavan muuttaa käytetty elektroniikka kassavirraksi ja samalla luoda vastuullisempaa verkkokauppaa.
Kyseessä on uudenlainen, integroitava kiertotalousratkaisu, jossa yhdistyvät Fixablyn Flip1-maksupalvelu ja Postin logistiikka- ja kiertotalousosaaminen.
Miten vanha puhelin muuttuu maksuvälineeksi verkkokaupassa?
Flip1 mullistaa maksamisen logiikkaa. Sen avulla verkkokaupan asiakas voi hyödyntää tarpeettomaksi jääneen laitteen, kuten puhelimen tai tabletin, suoraan maksuvälineenä. Asiakas saa laitteesta hyvityksen, joka vähennetään uuden ostoksen hinnasta.
Yritykselle tämä avaa uusia myynnin mahdollisuuksia sekä asiakaskokemuksen kehittämistä. Flip1 tuo vaihdon logiikan osaksi digikauppaa ja madaltaa oston kynnystä: kuluttaja voi vaihtaa vanhan uuteen yhdellä klikkauksella. Postin rooli tässä kokonaisuudessa on keskeinen. Posti vastaa laitteiden koko matkasta kuluttajalta takaisin kiertoon. Se hoitaa logistiikan, laitteiden tunnistuksen, kunnostuksen ja jakelun uudelle käyttäjälle. Palvelu on skaalautuva ja yhteensopiva yritysten verkkokauppaekosysteemien kanssa.
"Flip1-maksutapa tuo kiertotalouden aidosti osaksi ostokokemusta. Se on konkreettinen tapa pidentää tuotteen elinkaarta ja vähentää elektroniikkajätettä", sanoo Elina Gustafsson, Postin Head of Circular Economy.
Fixablyn Operatiivinen johtaja Annukka Matilainen näkee Flip1:n vaikuttavana kuluttajainnovaationa: "Flip1:n ansiosta käytetty elektroniikka muuttuu maksuvälineeksi lähes missä tahansa verkkokaupassa."
Ensimmäinen pilotti on jo käynnissä Finlaysonin verkkokaupan kanssa. Pilotin tavoitteena on testata palvelumallia käytännössä ja kerätä asiakasymmärrystä palvelun jatkokehitystä ja skaalautuvaa lanseerausta varten.
Uusi lisäarvopalvelu yritysasiakkaillemme – kilpailuetua, vastuullisuutta ja kassavirtaa
Flip1-palvelu tarjoaa yrityksille uuden keinon kasvattaa konversiota, erottautua vastuullisuudella ja avata uusia liiketoimintamalleja.
"Meillä on kyky käsitellä suuria määriä käytöstä palautuvia tuotteita tehokkaasti ja tietoturvallisesti. Samalla pystymme tuomaan asiakkaillemme ratkaisuja, jotka vastaavat nopeasti kehittyvän kiertotalousmarkkinan tarpeisiin", Gustafsson kertoo.
Flip1:n mahdollisuudet eivät rajoitu puhelimiin. Palvelu on teknisesti laajennettavissa muihin elektroniikan tuoteryhmiin, kuten läppäreihin. Matilaisen mukaan kyseessä on skaalautuva ja monistettava malli, joka voi vastata koko ajan kasvavaan kysyntään vastuullisista kulutusvaihtoehdoista.
Postilla puolestaan on valmiudet tuottaa kiertotalouspalveluita laajasti eri toimialoille. Olipa kyseessä trade-in tai DAAS-mallit, palautuvien tuotteiden hallinta tai myymättömien erien uudelleenkäyttö, Postin logistiikka ja kiertotalousratkaisut taipuvat moneen ja se palveleekin jo elektroniikan lisäksi kiertotalousratkaisuin niin tekstiilialan kuin huonekalupuolenkin toimijoita eri maissa yhdistäen samalla sekä vastuullisuuden että liiketoimintahyödyn.
Tulevaisuuden kaupankäynti on kiertotaloutta
Yhteistyö Flip1:n äärellä on vasta alkua. Pilotti Finlaysonin kanssa tarjoaa ensikäden dataa ja asiakasymmärrystä, jonka pohjalta palvelua skaalataan ja hiotaan eri toimialojen tarpeisiin.
"Teknologia voi ohjata kohti vastuullisempia valintoja tekemällä hyvien valintojen toteuttamisesta vaivatonta", Matilainen tiivistää.
Tulevaisuudessa voittavat ne, jotka osaavat yhdistää sujuvan asiakaskokemuksen, vastuulliset ratkaisut ja uudenlaisen tavan tehdä kauppaa – nyt ja huomenna.
Tehdään kiertotaloudesta totta – yhdessä.