Posti returnerar paketen till avsändarna, om det inte finns någon transportförbindelse till destinationslandet
På grund av coronavirusepidemin finns det inte transportförbindelser till vissa länder just nu. Därför har Posti inte kunnat leverera några av paketen till deras destinationsland. Paket på väg till länder utan transportförbindelser just nu eller länder utan säkerställda förbindelser inom den närmaste framtiden kommer att returneras till avsändarna. Posti kommer att börja returnera paketen till avsändarna den 1 juni. Ett särskilt klistermärke kommer att sättas på paketen för att informera kunden om att posttransportförbindelsen till destinationslandet är stängd på grund av coronavirusepidemin.
Uppdaterade landspecifika uppgifter om transporten av brev och paketförsändelser finns på vår webbplats. Om destinationslandet finns på listan, paketet kommer att levereras vid nästa möjliga leverans.
Återbetalning av postavgiften
En kund vars paket inte kan skickas till destinationslandet har rätt till återbetalning av postavgiften. Du kan ansöka om skadestånd för post- och transportavgiften genom att fylla i ersättningsansökan på Postis webbplats.