Smartpost-automaatti



Smartpost-automaatit ovat osa Postin automaattiverkostoa. Ne sijaitsevat taloyhtiöiden ja kiinteistöjen omissa tiloissa ja niitä on yhä enemmän julkisissa tiloissa, kuten kaupoissa. Automaatin käyttö on helppoa. Voit tilata Smartpost-automaattiin verkko-ostoksesi ja lähetät sen kautta paketit, kirjeet ja kortit. Voit hoitaa sen kautta monia arkisia askareita, esim. pesettää pyykit automaatin kautta tai tilata siihen valmiita ruoka-annoksia. Smartpost-automaatti sujuvoittaa arkeasi.

Paketin noutaminen automaatista

  • Saat paketin saapumisilmoituksen, lokeron numeron ja sen avauskoodin tekstiviestillä.
  • Avaa lukko koodilla - lokero aukeaa vetämällä lukosta.
  • Ota paketti lokerosta ja sulje lokero.
  • Muistathan, että säilytysaika paketeille on 7 vrk.

Paketin lähettäminen automaatista

  • Pakkaa paketti hyvin.
  • Maksa paketti etukäteen osoitteessa posti.fi/lahettaminen tai Postin mobiilisovelluksella. Saat Helposti-koodin.
  • Kirjoita paketin päälle saamasi Helposti-koodi sekä lähettäjän ja vastaanottajan nimi, osoite ja matkapuhelinnumero.
  • Jätä paketti oman asuintalosi Smartpost-automaattiin.

Näin tilaat verkkokaupasta Smartpost-automaattiin

  • Ota käyttöösi Oma noutopiste -palvelu osoitteessa posti.fi/ohjaus. Valitse palvelussa omaksi noutopisteeksi kiinteistösi Smartpost-automaatti.
  • Kun olet tilaamassa verkkokaupassa, lisää oma matkapuhelinnumerosi verkkokaupan vastaanottajatietoihin.
  • Kun paketti on noudettavissa automaatista, saat saapumisilmoituksen, lokeron numeron ja sen avauskoodin tekstiviestitse.

Näin palautat verkkokauppa-ostokset automaatin avulla

  • Käytä saamaasi palautusosoitekorttia, joka tuli lähetyksen mukana tai hae Helposti-koodi osoitteesta posti.fi/palautapaketti ja toimi ohjeiden mukaan.
  • Jätä paketti Smartpost-automaatin Paketit ja palautukset -luukkuun.

Näin asioit smartpost.fi -palvelualustalla

  • Mene osoitteeseen Smartpost.fi
  • Valitse haluamasi kategoria: ateriat, palvelut tai tavarat ja elintarvikkeet.
  • Tee tilaus ja mene ostoskoriin.
  • Valitse haluamasi Postin automaatti noutopisteeksi. Muistathan: Kiinteistöissä sijaitseviin automaatteihin voivat tilata vain ko. kiinteistön asukkaat.
  • Valitse maksutapa.
  • Syötä matkapuhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi sille varattuun kohtaan.
  • Hyväksy palvelun käyttöehdot. Maksa ostoksesi.
  • Saat tilaamasi tuotteet Postin automaattiin.

Yleisimmät kysymykset

Smartpost vastauksia