Säilytysajat

Mikäli vastaanottajaa ei ole tavoitettu jakelun yhteydessä tai lähetystä ei ole noudettu postista tai pakettiautomaatista, sitä säilytetään määräajan. Jos lähetystä ei noudeta säilytysajan sisällä, lähetys palautetaan lähettäjälle.

Jos vastaanottaja ei nouda lähetystä säilytysajan sisällä tai kieltäytyy vastaanottamasta sitä, se palautetaan lähettäjälle hänen kotiosoitettaan lähinnä olevaan Postin palvelupisteeseen. Posti toimittaa palautuvasta lähetyksestä saapumisilmoituksen käytössään olevien yhteystietojen perusteella. Siksi on tärkeätä, että annat lähettäessäsi myös omat yhteystietosi Postille ja merkitset ne myös lähetyksen päälle. Noutaessasi palautuvaa lähetystä sinulta veloitetaan saman suuruinen maksu kuin pakettia lähetettäessä, alk 5,90 €.

Jos lähettäjä kieltäytyy lunastamasta lähetystä Postista, se ohjataan perillesaamattomien pakettien käsittelyyn. Posti säilyttää perillesaamattomia paketteja 3 kk, jonka aikana lähettäjä voi lunastaa lähetyksen maksamalla siitä lunastus- ja käsittelykulut alk. 10 €. Säilytysajan jälkeen edelleen noutamattomat lähetykset hävitetään Postin toimesta. Perillesaamattomia paketteja voi tiedustella Postin asiakaspalvelusta.

Lähilokero-palvelussa on sekä poikkeava säilytysaika että palautusten käsittely. Lähilokero on tarkoitettu nopeaan tavaran vaihtoon ja siksi sen säilytysaika on 2 arkipäivää. Jos vastaanottaja ei tuona aikana nouda Lähilokeroon jätettyä tavaraa, Posti lähettää asiasta ilmoituksen alkuperäiselle lähettäjälle, jolla on kaksi arkipäivää aikaa noutaa palautuva Lähilokero-lähetys. Jos lähettäjäkään ei nouda Lähilokeroon jättämäänsä tavaraa kahden arkipäivän kuluessa, Posti toimittaa tavaran edelleen Suomen Löytötavarapalveluun, josta lähettäjä voi sen lunastaa.

 

2 päivää

  • Lähilokero

7 päivää

  • Paketit Postin palvelupisteestä ja automaateissa
  • Perille toimitettavat paketit ja kuljetusyksiköt, jotka on yritetty jakaa vastaanottajalle

14 päivää

  • Kaikki kirjelähetykset
  • Paketit, joihin lähettäjä on ostanut pidemmän säilytysajan
  • Postin myymälästä tai myyntipisteestä noudettavat ulkomailta saapuneet ja ulkomailta palautuneet paketit