Skip to main content
Verkkokaupan toimitukset ja palautukset

Verkkokaupan toimitukset ja palautukset kotimaassa ja ulkomailla

Joustavat toimitukset ja palautukset ovat toimivan verkkokaupan perusta. Autamme sinua tarjoamaan ensiluokkaista palvelua asiakkaallesi.

Kenelle palvelu sopii?

Verkkokauppiaille, jotka haluavat tarjota asiakkailleen helppoa ja mutkatonta palvelua. Sopimusasiakkaana voit lähettää pakettisi helposti Posti SmartShipin kautta. Mikäli lähetät vain muutamia paketteja viikoittain, voit maksaa lähetyksen verkossa.

Hyödyt

Voit valita useista eri toimitustavoista kotimaahan ja ulkomaille. Saat myös palvelut asiakaspalautusten hallintaan sekä palautusten käsittelyyn varastossa, jolloin tuotteet saadaan nopeasti takaisin myyntiin. Myös noutamatta jääneet lähetykset palautetaan sinulle.

Saat kauttamme niin verkkokaupan toimitukset kuin palautuksetkin kotimaassa ja ulkomailla. Käytössäsi on maan laajin noutopiste- ja pakettiautomaattiverkosto, joten toimitamme tilaukset perille kuluttajille juuri heidän haluamallaan tavalla. Asiakas saa tuotteet valintansa mukaan joko kotiin, Postin automaattiin, Postin toimipisteeseen tai verkkokaupan myymälään.

Helppo ja maksuton asiakaspalautus on yksi verkkokaupan kilpailuvalteista. Posti tarjoaa palvelut asiakaspalautusten hallintaan sekä palautusten käsittelyyn varastossa, jolloin tuotteet saadaan nopeasti takaisin myyntiin. Jos asiakas ei jostain syystä nouda tilaamaansa lähetystä, palautamme sen sinulle.

Olemme koonneet avuksesi toimitustapoihimme liittyviä ohjeita ja valmiin materiaalipankin. Tutustu ohjeisiin ja materiaaleihin.

  • Maan laajin noutopiste- ja pakettiautomaattiverkosto

  • Kuluttaja saa päättää, millä tavalla haluaa tilauksensa perille

  • Maksuttomista asiakaspalautuksista verkkokauppiaalle kilpailuvaltti

Toimitustavat kotimaahan

Kotimaassa verkkokauppiaiden on mahdollista toimittaa asiakkailleen paketit joko suoraan kotiin tai noudettavaksi postista, automaatista tai myymälästä. Tutustu alla eri kuljetuspalveluihin ja toimitustapoihin.




Toimitustavat ulkomaille

Ulkomailla verkkokauppiaiden on mahdollista toimittaa asiakkailleen paketit mihin tahansa osoitteeseen, kotiovelle tai palvelupisteeseen. Tutustu alla eri kuljetuspalveluihin ja toimitustapoihin.

Suoratoimitukset suoraan valmistajalta tai maahantuojalta

Drop Shipping -palvelun avulla voit myydä tuotteita suoraan valmistajan varastosta eivätkä tuotteet vie tilaa omasta varastostasi. Drop Shipping mahdollistaa suoratoimitukset suoraan valmistajalta tai maahantuojalta asiakkaillesi.

Kun liität verkkokauppasi Postin Glue-palveluun ja lähetät tilauksesi meille, tuomme suoratoimittajiesi valikoiman verkkokauppaasi ja toimitamme tilaukset asiakkaillesi sovitulla tavalla suoraan toimittajan varastosta. Drop Shipping -palvelun avulla tehostat toimitusketjuasi, kun kuljetus- ja varastointikustannukset pienenevät ja voit vapauttaa pääomaa varastoon sidotusta arvosta. Samalla kasvatat myyntiäsi jopa 20 prosenttia, kun voit laajentaa verkkokauppasi tarjoamaa toimittajien varastotuotteilla.

Toimitukset myymälästä

Toimitamme tuotteet myös suoraan myymälästäsi kuluttajille. Kun liität verkkokauppasi ja myymäläsi palveluun, tuomme myymälöihisi työvälineet verkkokauppasi tilausten käsittelyyn ja lähettämiseen. Palvelun avulla voit vähentää varastossa olevien tuotteiden määrää ja niistä aiheutuvia kustannuksia. Voit lisätä myyntiä laajentamalla verkkokaupan tarjoamaa myymälätuotteilla ja vapautat pääomaa vähentämällä päällekkäistä varastoarvoa myymälöiden ja verkkokaupan välillä.