Lähetyksen vastaanottaminen
Postin jakelu
Lähetysten säilytysajat posteissa
Valtakirja
Arvopostilähetysten (Kirjattu kirje tai paketti, Saantitodistuskirje, Postivakuutettu lähetys) luovuttaminen muulle kuin vastaanottajalle edellyttää vastaanottajan antamaa valtakirjaa. Postilla on velvollisuus varmistaa, että lähetys luovutetaan oikealle vastaanottajalle.
Saapuvien lähetysten tuontitullaus
EU-maiden ulkopuolelta tai EU:n valmiste- ja arvonlisäveroalueen erityisalueilta saapuvat tavaralähetykset saattavat vaatia tulliselvityksen. Lähetykset, joita ei tarvitse tullata, jaetaan vastaanottajalle tai ohjataan noudettavaksi postista. Pääasiassa tullaus tulee tehdä, jos tavaroiden arvo ylittää 22 euroa tai jos lahjalähetyksen arvo ylittää 45 euroa. Tulli laskee lähetyksen tullin ja verot. Posti lähettää vastaanottajalle saapumisilmoituksen tullattavasta lähetyksestä.
Korvausperusteet
Lähetyksen kuljettajan vastuu on lailla rajoitettu (postilaki, Maailman postiliiton yleissopimuksen säännökset tai tiekuljetussopimuslaki). Valitse lähetyksesi sisällölle oikea lähetystapa ja pakkaa se huolellisesti. Nämä korvausperiaatteet koskevat myös Postivakuutettua lähetystä.
Postilaatikoiden sijoittaminen ja ryhmittely
Poste restante -palvelu
Vahingoittunut lähetys
Tällä lomakkeella voit ilmoittaa sinulle tulleen lähetyksen vahingoittumisesta. Olethan lisäksi yhteydessä lähettäjään.