Kun verkkokauppa tarjoaa Postin toimituksia, voit yleensä valita, tuommeko paketin noutopisteeseen vai kotiin asti. Mutta tiesitkö, että kotiintoimituksen tavoissakin on usein valinnanvaraa?
Yksityisasiakkaille tarkoitetut kotiintoimitustapamme ovat:
Postin kotiinkuljetus sovittuun aikaan (joskus myös nimellä Kotipaketti)
oven taakse tai postilaatikkoon jaettava Pikkupaketti ovelle
Jos mietit, kumpi sopisi sinun tarpeisiisi paremmin, lue alta lisää!
Joissakin verkkokaupoissa on valittavissa myös Postin Express-paketti ovelle. Se palvelee kuitenkin parhaiten yritysten tarpeita, koska toimitus on päiväaikaan (klo 8–16) ilman ilmoituksia tai yhteydenottoja etukäteen.
Postin kotiinkuljetus sovittuun aikaan
Tämä on kotiinkuljetustapa, jossa voit itse valita toimituspäivän ja -ajan useista eri vaihtoehdoista. Saat pyynnön valita toimitusaika, kun paketti on ollut matkalla 1–2 arkipäivää. Samalla voit valita, vastaanotatko paketin kasvotusten vai ovelle jätettynä.
Toimitusajan voi valita noin 4 tunnin aikahaarukoista, jotka sijoittuvat arkipäiviin klo 9–21. Vilkkaimmilla alueilla kotiinkuljetuksia on myös lauantaisin.
Saat puhelimeen tai sähköpostiin ilmoituksia, kun valitsemasi toimitushetki lähenee. Voit seurata paketin saapumista OmaPosti-sovelluksesta. Isoimmilla kaupunkialueilla näet kuljettajan lähestymisen kartalla viimeisen 20 minuutin ajan.
Asiakkaamme kertoo:
”Informointi alkoi toimitusta edeltävänä päivänä ja toimitusajankohta tarkentui toimituspäivän aamuna. Kun toimitus oli lähestymässä, informointi vielä täsmentyi. Kuljettaja, joka toi lähetyksen perille, käyttäytyi ystävällisesti ja kohteliaasti. Iso kiitos!”
Milloin valita Postin kotiinkuljetus sovittuna aikana:
Kun haluat itse valita toimituksen ajankohdan.
Kun on tärkeää tietää, milloin paketti tulee, jotta osaat olla kotona sen saapuessa.
Kun haluat päättää itse, luovutetaanko paketti kasvotusten vai jätetäänkö se ovelle.
Kun haluat valita, ettei ovikelloa soiteta tai ovelle koputeta.
Pikkupaketti ovelle tai postilaatikkoon
Pikkupaketti ovelle on Postin uudempi ja edullisempi kotiintoimitus, jolla saat paketin ovesi taakse tai postilaatikkoon ilman päivystämistä. Ovelle toimitettava Pikkupaketti voi olla kooltaan enintään 38 x 38 x 28 cm / 4 kg.
Jos paketti ei mahdu postilaatikkoon etkä satu olemaan kotona postinjakajan soittaessa ovikelloa, hän jättää paketin ovesi taakse. Paketti saa tarvittaessa suojauksen sateelta.
Paketti ilmoittelee aktiivisesti saapumisestaan. Saat ensimmäisen viestin jo, kun paketti on lähdössä matkaan verkkokaupasta. Toimituspäivän aamuna saat ilmoituksen, että paketti on tulossa päivän aikana. Saat myös tiedon, milloin ja mihin paketti on jaettu.
Toimitusaika on 2–5 arkipäivää lähettämisestä. Voit seurata paketin saapumista OmaPosti-sovelluksesta.
Asiakkaamme kertovat:
”Parasta ikinä kun ei tarvi ns. päivystää, milloin ovelle tullaan.” ”Joustava ja hyvä toimitustapa.”
Milloin valita Pikkupaketti ovelle:
Kun haluat edullisemman kotiintoimituksen.
Kun haluat eroon päivystämisen tarpeesta: kenenkään ei tarvitse olla kotona vastaanottamassa pakettia.
Kun sinun ei tarvitse tietää toimitusajankohtaa päivän tarkkuudella etukäteen.
Kun paketti voi tarvittaessa jäädä oven taakse odottamaan, kunnes nostat sen sisälle.
Nämä toimitustavat vastaavat monenlaisiin tarpeisiin. Kumpi olisi sinun valintasi?