Selvitys: Pakettien kuljetus Ruotsista Suomeen vie keskimäärin 5,6 päivää – rajan ylityksen jälkeen matka taittuu keskimäärin 1,8 päivässä

12.08.2019

Paketit kulkevat Ruotsista Suomeen keskimäärin 5,6 päivässä, ja niiden matka rajan ylityksen jälkeen taittuu keskimäärin 1,8 päivässä. Tiedot selviävät Postin IRO Researchilla teettämästä tutkimuksesta, jossa kartoitettiin ulkomaalaisten, erityisesti ruotsalaisten verkkokauppojen tilaus-toimitusprosessin nopeutta Suomeen.

Todellisia toimitusaikoja tutkittiin mystery shoppingin avulla: verkkokauppoihin tehtiin ostoksia, ja niiden kokonaistoimitusaika tilauksesta toimitukseen mitattiin. Selvityksen mukaan Posti on tyypillisesti hoitanut kokonaiskuljetuksen muita tutkittuja kuljetusyhtiöitä nopeammin, keskimäärin 3 päivässä (pl. pikatoimitukset). Myös pakettien ns. viimeinen kilometri eli matka Postin jakelukeskuksesta kuluttajalle kulki Postin toimittamana keskimääräistä nopeammin, 1,4 päivässä. Viimeisen kilometrin lisäksi pakettien kokonaistoimitusnopeuteen vaikuttavat verkkokaupan keräily- ja varastoprosessit sekä kuljetus rajan yli lähtömaasta Suomeen.

Vastaavanlainen selvitys tehtiin alkuvuodesta myös Suomessa. Tulokset ovat linjassa tuoreen selvityksen kanssa. Posti on hoitanut kuljetuksen muita tutkittuja kuljetusyhtiöitä nopeammin: verkko-ostosten kokonaistoimitusaika oli keskimäärin 3,1 päivää, josta Postin kuljetuksen osuus oli keskimäärin alle 1 päivä.

Kansainvälisen postialan järjestön International Post Corporationin (IPC) verkkokauppatutkimuksen mukaan ulkomailta verkko-ostoksia tehneistä suomalaisista 21 % ostaa ruotsalaisista verkkokaupoista. Postin Pohjoismaiden paketti ja verkkokaupan johtaja Richard Walburn uskoo, että suomalaisissa verkko-ostajissa piilee oiva markkinarako monille ruotsalaisille verkkokaupoille.

- Muutama isompi ruotsalainen verkkokauppa on suomalaisten ostopotentiaalin tunnistanut. Kun kaupan keräily hoituu tehokkaasti, nopeimmillaan jo samana päivänä, paketit voi saada Suomeen optimoiduilla kuljetuksilla muutamassa päivässä.


Lisätietoja tutkimuksesta:

Mystery shopping -osio toteutettiin siten, että määriteltyihin, pääosin ruotsalaisiin verkkokauppoihin tehtiin 29.4, 6.5. ja 13.5. yhteensä 100 kpl arvoltaan noin 50 euron suuruista ostoa. Vapun osuminen tutkimusajankohtaan kuitenkin pidensi selkeästi toimitusta joidenkin lähetysten osalta. Ennen vappua tilattujen lähetysten tilaus-toimitus kesti keskimäärin 6,8 päivää, kun vastaavasti vapun jälkeen tilatut lähetykset tulivat keskimäärin 4,3 päivässä.

Tilaus-toimitusnopeus laskettiin tilaushetken ja saapumisilmoituksen välisenä aikana. Ostosten viimeinen kilometri laskettiin siitä, kun kuluttaja saa logistiikkaoperaattorin ensimmäisen kotimaan rekisteröintitapahtuman ja siitä, milloin lähetys oli noudettavissa.