Postin kaikki palvelut taas käytössä - teknologiayritys Tiedon tietoliikennehäiriö on ohi

15.09.2019

 Postin palveluntarjoajan, teknologiayritys Tiedon lauantain ja sunnuntain välisenä aikana alkanut tietoliikennehäiriö vaikutti osittain Postin palveluihin. Vika on saatu korjattua ja kaikki palvelut ovat nyt normaaliin tapaan käytössä.

- Kiitos kaikille asiakkaillemme kärsivällisyydestä. Olemme erittäin pahoillamme harmeista, joita tämä häiriö aiheutti. Tieto teki viikonloppuna järjestelmiimme päivityksiä, joissa ilmeni yllättäviä ongelmia. Järjestelmiä ja palveluja käynnistetään nyt uudelleen ja siitä saattaa vielä aiheutua lyhytaikaisesti pientä hitautta. Ongelma saatiin kuitenkin ratkaistua tiiviissä yhteistyössä, kiittää Sampsa Karjalainen Postin ICT:stä.

Koonnos tapahtuneesta:

  • Aamun sanomalehdistä saatiin jaettu varhaisjakelussa 95 % ajallaan koko maassa häiriöstä huolimatta.
  • Postin verkkosivut posti.fi olivat poissa käytöstä, myös chat ja lomakkeet olivat lukossa. Nyt kaikki toimivat normaalisti. Yhteydenotot puhelimitse toimivat myös tietoliikennehäiriön aikana, mutta tilanne aiheutti ruuhkaa asiakaspalveluun.
  • Osa Postin pakettiautomaateista ei toiminut. Nyt palvelut toimivat normaalisti.
  • Postin OmaPosti-palvelussa oli häiriöitä. Nyt se toimii normaalisti.