Plus-merkki

1. Liimaa kotimaan kirjeeseen painon mukainen postimerkki. 

2. Lisää Plus-merkki postimerkin viereen.

3. Ota Plus-merkistä kuva OmaPosti-sovelluksen kautta tai ota talteen lähetystunnuksen sisältävä kuitti.

4. Jätä kirjelaatikkoon tai postiin.

5. Näet joko OmaPosti-sovelluksesta tai osoitteesta posti.fi/lahetystenseuranta kun kirjeesi on jaettu.

Plus-merkillisen kirjeen seuraaminen onnistuu kahdella tavalla:

1. Lähettäjä skannaa Plus-merkin OmaPosti-sovelluksella ja antaa lähetykselle nimen. Tieto tallentuu sovellukseen, jolloin lähetyksen tilannetta on helppo seurata eikä Plus-merkkiä tarvitse skannata uudestaan. Lähettäjä näkee sovelluksesta, kun kirje on jaettu perille.

2. Lähettäjä ottaa talteen Plus-merkin lähetystunnuksen sisältävän kuittiosan. Syöttämällä tunnuksen Lähetystunnus-kenttään osoitteessa lähetysten seurannassa lähettäjä näkee, kun kirje on jaettu perille.

Mikä on Plus-merkki?  Plus-merkki on lisämerkkinä myytävä palvelu tavalliseen kirjeeseen tai korttiin. Lähetysten seurannasta näkee, kun Plus-lähetys on jaettu vastaanottajalle. Plus-lähetys jaetaan vastaanottajille nopeutetusti, toisena työpäivänä postittamisesta. Esimerkiksi perjantaina postitettu Plus-merkillä varustettu kirje jaetaan viimeistään tiistaina.

Korvaako Plus-merkki perinteisen postimerkin?  Ei, postimerkeillä tai muilla käteismaksutavoilla maksetaan edelleen lähetyksen kuljetusmaksu. Plus-merkillä maksetaan ainoastaan lisäpalvelu.

Mihin voin jättää Plus-merkillä varustetun kirjeen?  Postiin tai Postin kirjelaatikkoon.

Voiko Plus-merkkiä käyttää myös kansainvälisissä kirjelähetyksissä?  Ei, palvelu toimii vain Manner-Suomessa (pois lukien Ahvenanmaa).

Näkeekö seurannasta heti kun Plus-kirje on jaettu vastaanottajalle? Ei. Jaettu-status päivittyy sovellukseen jakopäivän iltana.

Miksi Plus-merkkini koodi näyttää olevan jo käytössä lähetysten seurannassa?  Jokainen koodi on yksilöllinen, joten tarkistathan syöttämäsi koodin. Huomioithan, että lähetystunnuksessa kirjaimet ja numerot voivat muistuttaa toisiaan. Kannattaa olla tarkkana erityisesti nollan ja O-kirjaimen, kuutosen ja g-kirjaimen sekä ykkösen ja i-kirjaimen kanssa.

Mitä teen, jos lähettämästäni Plus-merkillisestä kirjeestä ei ole luovutusmerkintää? Lähetys on todennäköisemmin jo luovutettu vastaanottajalle, mutta luovutustieto ei ole päivittynyt. Tarkistathan, onko vastaanottaja saanut jo lähetyksen, ja otat tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme posti.fi/yhteystiedot.

Jos seuranta ei tunnista kirjettä, tarkistathan lähetystunnuksen. Huomioithan, että lähetystunnuksessa kirjaimet ja numerot voivat muistuttaa toisiaan. Kannattaa olla tarkkana erityisesti nollan ja O-kirjaimen, kuutosen ja g-kirjaimen sekä ykkösen ja I-kirjaimen kanssa.

Voiko ostaa yksittäisen Plus-merkin? Kyllä, Plus-merkkejä myydään myös yksittäin posteissa ja jälleenmyyjillä. Postin verkkokaupasta tilattaessa pienin erä on 4 kpl, lisäksi voi ostaa 5kpl arkin, 12kpl arkin tai 50kpl rullan. Plus-merkkien arvo säilyy, joten useampikin merkki kannattaa ostaa samalla kertaa.

Montako Plus-merkkiä tarvitsen kirjeeseen?  Vain yksi Plus-merkki per lähetys. Lähetyksen painosta riippuu, miten monta postimerkkiä siihen pitää laittaa kattamaan kuljetusmaksu.

Voiko Plus-merkkiä käyttää Helposti-kuorien kanssa? Kyllä voi.  

Voiko Plus-merkillä nopeuttaa vastauslähetyksen perillemenoa?  Ei. Vastauslähetyskuoren kulkunopeus perustuu sopimukseen vastaanottajan ja Postin välillä, eikä käteismaksullisiin tavallisiin kirjeisiin tarkoitettua Plus-merkkiä voi käyttää näissä lähetyksissä. Vastauslähetyksen kulkunopeus määräytyy jo vastauslähetyksessä näkyvän osoitteen perusteella, joten Plus-merkistä ei ole hyötyä vastauslähetyksessä. Jos haluat nopeuttaa lähetystä Plus-merkillä (ja postimerkillä), lähetä kirje vastaanottajan katu- tai PL-osoitteeseen, älä käytä vastauslähetyskuorta tai vastauslähetysosoitetta.

Voiko Plus-merkkiä käyttää sopimuskirjeissä (esim. postikuori, Port Payé)? Ei, Plus-merkkiä voi käyttää vain käteismaksullisissa kirjeissä (postimerkein maksettu, Helposti-kuori tai postin kassalla maksettu kirje).

Mitä tarkoittaa Plus-merkin lähetysten seurannassa maininta ”Lähetys on Postin palveluehtojen vastainen”? Jos Plus-merkin liittää lähetykseen, johon Plus-merkkiä ei saa palveluehtojen mukaan yhdistää (esimerkiksi kirje ulkomaille, vastauslähetys tms.), niin Plus-merkin palvelu ei voi toteutua. Tällöin lähetysten seurannassa näkyy maininta ”Lähetys on Postin palveluehtojen vastainen”. Lähetys toimitetaan vastaanottajalle, mutta Plus-merkin nopeus tai jaettu-status eivät toteudu.