OmaPostin digitaalinen postilaatikko on ihanteellinen ratkaisu yrityksille lähettää ja yksityishenkilöille vastaanottaa laskuja ja kirjeitä. Palvelu parantaa loppuasiakkaiden kokemusta ja tuo yritysasiakkaille etuja tehokkuuden, asiakastyytyväisyyden ja kustannussäästöjen muodossa.
OmaPosti – digitaalinen postilaatikko kätevästi kuluttajien takataskussa
Työikäisistä suomalaisista 84 % käyttää tätä nykyä OmaPostia, nuorista peräti 92 %. OmaPostia käytetään eniten pakettien seuraamiseen, mutta laajasti myös kirjeiden vastaanottamiseen. Nuorin ikäryhmä korostuu joukosta laskujen maksamisessa, vaikka heidän kohdallaan kirjeiden vastaanotto ei ole niin yleistä kuin vanhemmilla ikäryhmillä.
OmaPosti tarjoaa laajan valikoiman toimintoja niin yrityksille kuin heidän asiakkailleen. Nopean kirjautumisen ja monipuolisten lisäpalveluiden ansiosta se sopii erinomaisesti esimerkiksi laskutuskanavaksi.
Yritykset voivat lähettää laskut, laboratoriotulokset ja palkkalaskelmat yksityishenkilöille suoraan OmaPostin sähköiseen postilaatikkoon, mikä tekee siitä toimivan ratkaisun myös viranomaiskäyttöön.
OmaPostin älylasku avaa laskun maksettavaksi suoraan OmaPosti-sovelluksessa. Kuluttajat saavat muistutukset laskuista, jotka he voivat maksaa sekä arkistoida kaikki samaan paikkaan.
Palveluun kirjautuneelle kuluttajalle voidaan kohdistaa personoituja viestejä laskun yhteydessä, mikä mahdollistaa suoran dialogin asiakkaan kanssa.
Näin esimerkiksi lisäkysymykset laskusta tai maksuajan muuttaminen voidaan käsitellä välittömästi, mikä parantaa asiakaspalvelua ja tehostaa prosesseja.
OmaPostilla tehostat yrityksesi toimintaa ja säästät kustannuksissa
OmaPosti tarjoaa yritysasiakkaille etuja parantuneen tehokkuuden, asiakastyytyväisyyden ja kustannussäästöjen kautta. Digitaalisen kirjeen sisältö ja ulkoasu vastaavat paperista versiota, mutta ne voivat sisältää lisätoimintoja, kuten linkkejä lisätietoihin ja verkkokauppaan, tehden niistä myös käteviä.
Digitaalinen viestintä ja laskutus tehostaa toimintaa ja säästää merkittävästi kustannuksia verrattuna perinteiseen paperipostiin vähentäen paperinkulutusta ja postitukseen liittyviä ympäristövaikutuksia, edistäen kestävämpää viestintää.
Yhdistetty järjestelmä tehostaa logistiikan hallintaa ja vähentää virheitä, kun kaikkia lähetyksiä voidaan hallita yhdestä paikasta. Parempi lähetysseuranta, vähentyneet virheet ja nopeampi ongelmanratkaisu johtavat myös kustannussäästöihin, tehden logistiikasta kustannustehokkaampaa.
Loppuasiakkaat hyötyvät mahdollisuudesta hallita ja seurata lähetyksiään OmaPostin kautta, mikä vähentää asiakaspalvelutiimien kuormitusta ja vapauttaa resursseja muihin liiketoiminnan osa-alueisiin.
Digitaalinen postilaatikko pähkinänkuoressa:
Asiakkaat voivat vastaanottaa sähköisiä kirjeitä, maksaa laskuja ja seurata heille saapuvia paketteja OmaPostin avulla.
• Lähettäjälle tehokas tapa digitalisoida viestintä
• Saapuneiden kirjeiden ja laskujen arkisto yhdessä paikassa
• Laskujen maksaminen suoraan sovelluksessa kaikkien suomalaisten pankkien kautta – helppo ja pidetty toiminto
• Turvallinen – kaikki asiakkaat ovat vahvasti tunnistettuja
• Toimii mobiilisovelluksella tai verkkoselaimella monikanavaisesti