Vanliga frågor om Brevet från Julgubben

Brevet anländer före jul, det exakta datumet är omöjligt att förutspå.

Brevet är skrivet till en person och på snällhetsintyget trycks för- och efternamnet.  Om du vill kan du ändå adressera brevet till flera mottagare, men kontrollera då hur namnet ser ut i förhandsgranskningen.

Om brevet inte ännu har postats, är det möjligt att ändra uppgifterna. Vänligen kontakta kundtjänsten.

Breven postas så att de hinner fram till jul. Ibland kan det förekomma dröjsmål i postgången så att brevet blir försenat. Kontakta kundtjänsten. Notera att det i vissa adressländer kan förekomma överraskande dröjsmål i postutdelningen på grund av pandemin: dessa kan vi tyvärr inte påverka.

Coronaepidemin påverkar tillfälligt de internationella postförbindelserna och i år finns det inte transportförbindelser till alla länder. Länder som saknar transportförbindelse har tills vidare raderats från menyn.

Tills vidare är detta inte möjligt, men vi utvecklar tjänsten i framtiden.

Ja, samma brev skickas till både flickor och pojkar.

Nej, för breven finns ingen uppföljning.