OmaPosti Pro-tjänstens bruksanvisning

För att du ska kunna använda tjänsten, måste administratören för Postis tjänster först aktivera dina behörigheter under punkten Användarhantering. Anvisningarna för administratörerna finns i slutet av detta dokument.

Därefter kan du logga in här med dina koder i Posti.

Välj ”Skicka” till vänster. Till en början kan du skicka inrikes paket och inom EU samt använda de vanligaste tilläggstjänsterna.

• Fyll i avsändarens uppgifter

  • välj avsändare i adressbokens rullgardinsmeny eller

  • fyll manuellt i adressuppgifterna för en ny avsändare (du kan spara den nya avsändaren i dina uppgifter)

• Välj om du tänker skicka till en privatperson eller ett företag.

• Fyll i mottagarens uppgifter

  • välj mottagare i din adressbok genom att skriva namnet i fältet för mottagare eller

  • fyll manuellt i adressuppgifterna för en ny mottagare (du kan spara den nya mottagaren i adressboken)

Mer information om hur du använder Adressboken i slutet av denna anvisning.

• Välj försändelsens storleksklass. Nedanför öppnas lämpliga leveranssätt och produkter för den valda storleken.

• Välj önskat leveranssätt.

• Om du väljer Postis uthämtningsställe, kan du välja leveransadress för ett visst uthämtningsställe under punkten ”Välj Postis uthämtningsställe”. Sök uthämtningsställen med ortens eller stadens namn eller postnummer.

• Välj vid behov önskade ”Tilläggstjänster” och lägg till ”Ytterligare information”.

• Under punkten ”Fakturering” i rullgardinsmenyn väljer du det logistikavtalsnummer, som faktureras för försändelsen.

• Gå till följande sida för att skriva ut ett adresskort för din försändelse genom att klicka på ”Skriv ut adresskort”.

Skriv ut adresskortet genom att klicka på ”Skriv ut adresskort”. Du kan se försändelsekod och uppskattad leveranstid på sidan.

Adressboken finns under Skicka. Där kan du spara, redigera och radera både mottagare och avsändare. Här hittar du de uppgifter om avsändare och mottagare som har sparats vid sändning. Du kan hämta din adressbok i Smartship till OmaPosti via Hämta kontaktuppgifter.

Välj ”Uppföljning” till vänster.

Högst uppe på sidan kan du söka och filtrera försändelser. Skriv ett sökord i sökfältet och klicka på Sök eller på förstoringsglaset. Du kan söka med en del av ett ord eller ett ord som förekommer i försändelsen.

Mitt på sidan öppnas en uppföljning av redan skapade försändelser. Du kan välja i vilken ordning de visas och filtrera försändelserna enligt deras status. Försändelserna visas som standard från den senaste till den äldsta enligt den tidpunkt de har skapats. I menyn Sortera visas eventuella övriga kriterier för ordningsföljd.

Välj ”Rapporter” till vänster. Under fliken ”Försändelser” kan du kontrollera antalet försändelser, fördelningen av uthämtningsställen och försändelsernas geografiska fördelning under en vald tidsperiod. Du kan välja endast de produkter du önskar till grafen ”Försändelser”. Genom att klicka på grafen ser du uppgifterna i tabellform.

Under fliken ”Fakturor” kan du på motsvarande sätt kontrollera faktureringen för en viss tidsperiod. Genom att klicka på grafen ser du noggrannare uppgifter om fakturorna:

Välj ”Kontakt” till vänster. Du kan använda vår blankett för ärendehantering eller chatten i anslutning till ditt ärende.

För att ert företag ska kunna börja använda OmaPosti Pro, måste administratören för Postis tjänster aktivera användarnas behörigheter under punkten Användarhantering. Gör så här: 

• Välj Användarhantering i vänstra menyn.  

• Välj den person som du vill ge behörighet till Pro-tjänsten. 

• Välj ”Redigera”.

• Aktivera önskad behörighet för användaren under punkten ”OmaPosti Pro”.

I användarhanteringen kan du också lägga till nya användare och vid behov ta bort användare. 

Om du behöver mer hjälp kan du kontakta OmaPosti Pro-tjänsten via länken ”Kundtjänst”.