I oktober 2019 börjar Posti skicka e-postmeddelanden och sms som innehåller länkar.

09.10.2019

I oktober börjar Posti skicka e-postmeddelanden och sms som innehåller länkar till adressater för Hempaket. Via länken kommer adressaten till en bokningskalender där hen kan välja en lämplig leveranstid för paket som ska levereras till hemmet.

Vårt mål är att vara marknadens ledande leverantör inom näthandeln, med snabba och smidiga tjänster. Vi vill erbjuda en förstklassig kundupplevelse och mångsidiga näthandelstjänster. Vi förbättrar tjänsternas kvalitet och slutanvändarnas kundupplevelse bland annat i fråga om hemleveranser. Med hjälp av den nya bokningskalendern kan vi märkbart förbättra kundupplevelsen, eftersom kunderna har tydligare och mer omfattande val gällande leveranstider för Hempaket. De kan också välja leveranstid i bokningskalendern när som helst. Vi önskar att adressaten väljer en leveranstid som infaller så snart som möjligt efter att meddelandet mottagits. På så sätt kan adressaten också ta den beställda produkten i bruk så fort som möjligt.

Nedan ser du ett exempel på de meddelanden med länkar som Posti skickar: