Näytä kaikki artikkelit

Näin varmistat sesonkisi onnistumisen

Kotimainen verkkokauppa kasvaa tänä vuonna kuhisten, ja käsillä on kaikkien aikojen joulusesonki. Kokosimme verkkokauppiaan muistilistan, jonka avulla varaudumme tulevaan sesonkiin yhdessä. Tehdään tästä sesongista menestys!

Viimeistele verkkokauppasi ostoprosessi selailusta checkoutiin

Tee shoppailusta asiakkaallesi helppoa kertomalla selkeästi ja yhdenmukaisesti eri toimitustavoista. Rakennat samalla sujuvaa asiointia, entistä nopeampia ostopäätöksiä ja selkeää asiakaspolkua. Tuo noutopisteet näkyville jo kassalla: Location Service -rajapintamme näyttää ajantasaisen näkymän noutopisteistä, myös sesongin lisänoutopisteistä. Me takaamme asiakkaasi tyytyväisyyden kassalta kotiin asti.

Päivitä toimitustapojen valikoima ajan tasalle

Me kyllä kuljetamme, paketin koosta riippumatta. Pienet tavarat kulkevat vaivattomasti Pikkupaketissa suoraan asiakkaan postiluukkuun tai -laatikkoon. Postipaketin asiakas voi noutaa itselleen sopivaan aikaan valitsemastaan automaatista tai noutopisteestä. Kotipaketti on etätyöläisen kaveri ja vaivattomin tapa vastaanottaa – vieläpä ilman kontaktia. Rahtikuljetuksilla takaamme, että isokokoiset ja painavatkin tuotteet kulkevat kotiin asti. Tarvittaessa viemme asiakkaidesi tilaukset perille asennuksia myöten, turvallisesti koko maassa.

Kiihdytä myyntiä ilmaisilla toimituksilla

Voit tehdä toimituksista kilpailutekijän, kasvattaa ostoskorin kokoa tai nopeuttaa ostopäätöksen syntymistä. Ilmaisille toimituksille on useita käyttötapoja ja tilanteita: ne voi tarjota kaikille tai vain tietylle asiakasryhmälle, kohdentaa kampanjakoodilla tai sitoa ostoskorin summaan. Yhtä lailla myyntiä edistää se, että kerrot asiakaspalautuksista ostajalle selkeästi.

Varaudu volyymien kasvuun hyvissä ajoin

Me lupaamme kuskata pakettisi ripeästi, sinä voit taas vaikuttaa käsittelyaikoihin kauppiaan päässä. Varaa sesonkiin riittävästi henkilökuntaa ja varmista etukäteen, että pakkausmateriaaleja on tarpeeksi. Pakkaamalla tuotteet asianmukaisesti vähennät myös reklamaatioita. Löydät verkkokauppiaan pakkausohjeet täältä.

Nopeuta toimitusketjua avullamme

Kun tilaus on tehty, tuote keräilty ja pakattu, haluamme auttaa kauppiaan arkea. Sinun ei tarvitse lähteä kuskaamaan paketteja meille. Jos käytössäsi ei ole päivittäistä noutopalvelua, tarjoamme jouluruuhkiin erillisnoudot. Voit tilata meidät hakemaan paketit, ja toimitamme ne asiakkaallesi kiireen vilkkaa. 99,8 prosenttia postipaketeista menee perille kahdessa päivässä.

Tarjoa asiakkaillesi helppo tapa seurata paketteja

Kun asiakkaasi ostavat jouluksi läheisilleen joululahjoja, he pystyvät seuraamaan ja hallinnoimaan niitä helposti OmaPostissa. Jos asiakas on valinnut toimitukseksi kotipaketin, hän saa itse valita toimitusaikakalenterista sopivan ajankohdan kotiintoimitukselle.

Anna meidän tehdä loput

Me olemme käärineet hihat valmiiksi. Kuljetamme pakettisi jopa seitsemänä päivänä viikossa. Noutopisteverkostossamme on jo yli 2000 automaattia, joiden lisäksi avaamme väliaikaisia sesongin noutopisteitä enemmän kuin koskaan ennen. Yhteenlaskettuna automaateissamme on yli 100 000 lokeroa, ja käymme Suomessa 3,2 miljoonalla postilaatikolla. Pakettien ja joulutervehdysten lajittelussa, jakelussa ja kuljetuksessa sekä asiakaspalvelussa meitä auttaa 3000 sesonkiapulaista.

Kehity kanssamme, kestävästi ja asiakkaiden ehdolla

Olemme 100-prosenttisesti hiilineutraali yhtiö jo nyt, ja täysin päästötön vuonna 2030. Kaikki kuljetuksemme ovat vihreitä – kuljemme sähköllä, biokaasulla ja uusiutuvalla dieselillä – ja vastuullisuus on meille sydämen asia. Kehitämme palveluitamme aina asiakaskokemus edellä ja kuulemme asiakasta herkällä korvalla. Uusimmat palvelumme tarjoavat ostajalle lisää valinnanvapautta ja hallintaa. Jatkossa paketin toimitustapaa voi muuttaa ja toimituksen mukauttaa omaan arkeen sopivaksi.

Varmista, että lähetyksesi ehtivät jouluksi perille

On pari päivämäärää, jotka kannattaa merkitä kalenteriin. 21.12. mennessä lähetetyt paketit toimitetaan perille ennen joulua. Tavallisella postimerkillä kirjeiden viimeinen lähetyspäivä on 17.12., Kotimaan ikimerkillä ja Plus-merkillä 21.12.

Muista markkinoida sesongin tuotteita ja tarjouksia

Me autamme sinua monikanavaisessa markkinoinnissa niin kohdennetusti, alueellisesti kuin valtakunnallisestikin. Omat kanavamme tarjoavat mahtavan mainospaikan kohderyhmiesi tavoittamiseen. Lue lisää täältä. Tutustu muihin verkkokauppiaille suunnattuihin ohjeisiin ja materiaaleihin.

Haluatko kuulla, mikä markkinoita puhuttaa?

Tilaa sähköpostiisi kooste alan uusista trendeistä ja tuoreimmista tutkimuksista.