Posti.fi-sivujen lähetystenseuranta uudistui
08.02.2012
Posti.fi -verkkosivujen lähetystenseuranta on uudistunut ja vastaa nyt ulkoasultaan itella.fi -sivuilla näkyvää versiota. Merkittävin parannus uudistuksen myötä on se, että asiakas voi nyt verkkosivuilta tulostaa viivakoodin mukaansa noutaessaan pakettia postista. Myös lähetystenseurannan luettavuutta ja palvelun ulkoasua on uusittu.
- Lähetystenseuranta on yksi Postin suosituimpia verkkopalveluita. Sitä käytetään keskimäärin useita satoja tuhansia kertaa kuukauden aikana. Viivakoodin avulla paketin hakeminen nopeutuu huomattavasti, kun lähetyksen koodia ei enää tarvitse näpytellä käsin vaan Postissa voidaan lukulaitteen avulla lukea suoraan asiakkaan tulostama viivakoodi, kertoo tuotepäällikkö Janne Virtala pakettipalveluista.
Ajatus lähetystenseuranta-palvelun uudistamisesta tuli Postin asiakkailta. Postissa jo vuoden ajan käytössä olleen Ideaposti-palvelun kautta asiakkaat voivat esittää ideoitaan Postin palveluiden kehittämiseksi. Vuoden aikana ehdotuksia on tullut lähetystenseurannan uudistuksen lisäksi satoja muita, ja niiden avulla on toteutettu muun muassa merkkiääni Postin uudelle sähköautolle ja Postitusapuri-verkkopalvelu. Uusia Ideapostin kautta kehitettyjä palveluita on luvassa vuonna 2012 lisää.
