Postens utdelning

Grundutdelning på vardagar

Postens grundutdelning sker före kl. 16 på arbetsdagar (må-fr).
Före kl. 16 delar Posten ut alla brev och tidningar som är högst 25 x 40 x 3 cm stora och väger högst 2 kg samt ankomstavier om försändelser som inte lämpar sig för grundutdelningen.

Villkoren för grundutdelning finns i bilagan Utdelningstjänster i Itella Posten Ab:s allmänna villkor.

Postens utdelning regleras genom postlagen, och Kommunikationsverket övervakar att lagen iakttas.

Föreskrift om placering av postlådor (pdf)

Avgiftsbelagda tilläggstjänster

Hemkörning: För att beställa hemkörning behöver man försändelsebeteckningen som finns på ankomstavin.

Närpostlåda på hemadressen: Grundutdelning som avviker från Postens utdelningsplan till postinkast, postlåda eller annat ställe. Tjänsten förutsätter ett avtal. Tjänsteavtalet kan ingås med en enskild postmottagare i ett enfamiljshus eller bostadsaktiebolag för alla postmottagare i bolaget.

Närpostlåda till stugan: när posten delas ut på någon annan adress än den ordinarie adressen.

Läs mer om Närpostlåda
Utdelningsplan

Enligt lagen om posttjänster ska postföretaget upprätta en plan över hur utdelningen arrangeras i detalj. Postens utdelningsplan utgörs av en allmän del och en lokal utdelningsplan.

I utdelningsplanens allmänna del beskrivs de viktigaste principerna för grundutdelningen, och i den lokala utdelningsplanen presenteras utdelningsrutten och utdelningsställena (platserna där postlådorna är placerade) i ett visst område.

Lösning av meningsskiljaktigheter

Om postmottagaren och Posten inte når samförstånd om placeringen av postlådan, kan postmottagaren föra ärendet till kommunens byggnadstillsynsmyndighet för avgörande. Byggnadstillsynsmyndighetens beslut kan överklagas i den regionala förvaltningsdomstolen och vidare i högsta förvaltningsdomstolen.

Vid meningsskiljaktigheter har Posten rätt att avbryta postutdelningen tills ett lagakraftvunnet beslut har fattats i ärendet.

Installation och montering av postlådor

Utdälningstjänster för specialgrupper