Paketin ohjauspalvelu

Paketin ohjauspalvelun avulla voit valita, mistä noudat verkkokaupasta tilaamasi  paketit.  Kotipostisi sijasta voit noutaa paketit helposti mistä tahansa sinulle sopivasta toisesta postista, Postin noutopisteestä tai pakettiautomaatista. Noutopisteistä ja pakettiautomaateista voit noutaa pakettisi myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Pakettien ohjaaminen ohjauspalvelulla on maksutonta. Ohjauspalvelulla vältät ruuhkat ja saat pakettisi juuri sinne, minne itse ne haluat!

Näin otat palvelun käyttöösi
  1. Kirjaudu paketin ohjauspalveluun joko verkkopankkitunnuksillasi tai Postin käyttäjätunnuksella
  2. Syötä matkapuhelinnumerosi
  3. Hyväksy palvelun käyttöehdot ja perustietosi
  4. Valitse haluamasi pakettien noutopaikka esimerkiksi postinumeron avulla

Palvelu on tämän jälkeen käytössäsi. Voit vaihtaa noutopaikan niin usein kuin itse haluat. Jos et halua pakettiesi ohjautuvan, ota palvelu pois päältä haluamaksesi ajaksi.

Kirjaudu Paketinohjauspalveluun

Näin toimit verkkokaupassa

  1. Valitse ostoskoriin haluamasi tuotteet
  2. Anna toimitusosoitteeksi normaalisti kotiosoitteesi ja valitse toimitustavaksi Posti.
  3. Syötä verkkokaupassa sama matkapuhelinnumero, jota käytit paketin ohjauspalvelussa.
  4. Tee tilaus normaalisti loppuun.
  5. Posti tunnistaa kotiosoitteeseesi matkalla olevan paketin ja ohjaa sen ohjauspalvelussa valitsemaasi noutopaikkaan.
  6. Kun paketti on noudettavissa valitsemastasi noutopaikasta, saat siitä tekstiviestin.

Lisätietoja palvelusta

  • Palvelun voivat ottaa käyttöönsä kaikki kuluttajat, joiden vakituinen osoite sijaitsee Suomessa (poislukien Ahvenanmaa)
  • Paketin ohjauspalvelu ei valitettavasti toimi seuraavissa tapauksissa:
    • Et ole antanut matkapuhelinnumeroasi tilauksen yhteydessä tai verkkokauppa ei toimita sitä Postille
    • Verkkokaupassa ei ole toimitustapavaihtoehtona Postia
    • Olet antanut verkkokaupassa toimitusosoitteeksi jonkin muun kuin kotiosoitteesi (esim. työpaikan tai mökin osoitteen)
    • Paketti on kooltaan liian suuri (esim. huonekalu), vääränmallinen (esim. sukset) tai muuten vaatii erilliskäsittelyä (esim. särkyvä)

Katso myös usein kysyttyjen kysymysten lista (pdf)