Usein kysyttyä palvelusta
E-kirjeiden vastaanottaminen
Mitä kirjeitä voin vastaanottaa sähköisesti?
NetPosti ei ole sähköposti, vaan sähköinen vaihtoehto perinteiselle postilaatikollesi. Samat kirjeet, jotka vastaanotat paperikirjeenä postilaatikkoon, on siis mahdollista vastaanottaa sähköisesti NetPostiin. Vastaanotettavat kirjeet voivat olla esimerkiksi viranomaisviestejä, laskuja, palkkalaskelmia tai laboratoriotuloksia. Voit vastaanottaa e-kirjeitä vain yrityksiltä ja yhteisöiltä.
NetPostin kirjeet on suunnattu henkilökohtaisesti nimetylle vastaanottajalleen eli NetPostiin ei tule joukkokirjeitä. Myöskään yksityishenkilöiden lähettämiä kirjeitä tai kortteja ei voi vastaanottaa NetPostiin.
Mitä pitää tehdä, jotta saisin e-kirjeitä?
Palvelun tarkoituksena on korvata paperinen kirje sähköisellä. Jotta tämä tapahtuisi, sinun on tehtävä sähköisen toimitustavan valinta kaikille tai erikseen valitsemillesi yritys- ja yhteisölähettäjille. Tällöin paperista kirjettä ei enää toimiteta vaan pelkästään sähköinen versio.
Pääset valitsemaan sähköisen toimitustavan lähettäjille käyttöönoton yhteydessä. Yksinkertaisinta on valita valinta kaikille lähes 4000 lähettäjälle kerralla. Valinnan myötä myös kaikki uudet palveluun liittyvät lähettäjät tulevat automaattisesti valituksi. Vaikka valitset kaikki, saat NetPostiin sähköisiä kirjeitä vain niiltä lähettäjiltä, jotka muutenkin lähettäisivät sinulle kirjeitä. Tavallisesti tämä tarkoittaa, että sinulla on esimerkiksi asiakas- tai työsuhde kyseiseen lähettäjään.
Sinulla on myös mahdollisuus tehdä yksittäisiä valintoja halutessasi. Voit muuttaa sähköisen toimitustavan valintoja palvelussa milloin tahansa.
Voinko tilata e-laskuja NetPostiin?
Voit. E-lasku on kuluttajille tarkoitettu lasku, jonka laskuttaja toimittaa sähköisesti vastaanottajalle paperisen kirjeen sijaan. Voit tilata haluamasi laskut e-laskuina myös NetPostiin. E-laskupalvelun sinulle tarjoaa Itella IPS Oy. E-laskut saapuvat NetPostiin e-kirjeen muodossa. E-laskujen vastaanottaminen NetPostiin on maksutonta.
Miten saan tiedon e-kirjeen tai e-laskun saapumisesta?
Saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tiedon sinulle NetPostiin saapuneesta uudesta kirjeestä. Sähköpostilla lähetetyt ilmoitukset ovat maksuttomia. Sinulla on myös mahdollisuus vastaanottaa ilmoitukset uusista kirjeistä tekstiviestillä sähköpostin sijasta tai sen lisäksi. Nämä tekstiviestit ovat maksullisia ja ne laskutetaan puhelinlaskussasi.
Ovatko e-kirjeet sähköisiä jo alun perin?
Kyllä. NetPostin sähköiset kirjeet tuotetaan lähettäjäyritysten tulostusoperaattorilleen toimittamista sähköisistä tiedostoista (sähköisestä kirjemateriaalista), joiden perusteella kirjeet tulostetaan, kuoritetaan ja postitetaan. Tästä materiaalista ohjataan myös e-kirje NetPostiin rekisteröityneille vastaanottajille. Paperinen kirje jätetään tulostamatta, mikäli yritys hyödyntää NetPostin sähköistä kirjepalvelua ja vastaanottaja on NetPostissa ilmaissut haluavansa pelkästään sähköisen toimitustavan. Muutoin NetPostiin toimitetaan e-kirje ja lisäksi vastaava paperinen kirje tulostetaan ja postitetaan. Kaikki tapahtuu automaattisesti tietojärjestelmän sisällä lähettäjätaholta NetPostiin saakka, eikä kirjesalaisuus ole uhattuna missään vaiheessa. NetPostiin ei siis skannata kirjeitä.
Saanko kirjeeni nopeammin sähköisenä?
Kyllä. Sähköinen kirje toimitetaan NetPostiin normaalisti n. 1-2 päivää ennen paperikirjeen saapumista postilaatikkoon
