Sähköisten kuluttajapalvelujen käyttöehdot
13.11.2004
1. Sopimuksen kohde ja osapuolet
2. Sopimusehdot ja soveltamisjärjestys
3. Asiakkaaksi rekisteröityminen ja Palvelujen käyttöönotto
4. Asiakkaan henkilötietojen käsittely
5. Käyttöehtoja tai Palveluja koskevat ilmoitukset ja tiedotteet
6. Palvelujen käyttäminen
7. Muiden palveluntarjoajien tarjoamat tuotteet ja palvelut
8. Hinnat, maksutavat ja maksuajat
9. Asiakkaan vastuu
10. Postin vastuu ja korvausvelvollisuus
11. Sopimusehtojen muuttaminen
12. Sopimusten ja Palvelujen voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen
13. Muut ehdot
1. Sopimuksen kohde ja osapuolet
1.1. Tällä sopimuksella (jäljempänä "Käyttöehdot") Asiakas ja Itella Oyj sopivat Itella-konserniin kuuluvien yhtiöiden tuottaman kuluttajille suunnatun verkkopalvelun rekisteröitymistä edellyttävän osuuden käytöstä.
Tässä sopimuksessa Itella-konsernin kuluttajille suunnatun verkkopalvelun rekisteröitymistä edellyttävistä palveluista käytetään nimitystä "Palvelut", Palveluja käyttävästä yksityishenkilöstä käytetään nimitystä "Asiakas" ja Itella Oyj:stä käytetään nimitystä "Posti". Asiakkaalla on aina oikeus kääntyä Palveluja koskevissa asioissa Postin puoleen riippumatta siitä mikä Itella-konserniin kuuluva yhtiö on kyseisen palvelun tuottanut.
1.2. Palvelujen sisältö määräytyy näiden Käyttöehtojen ja eräiden palvelujen osalta näitä koskevien erillisten sopimusten (jäljempänä "Palvelusopimus") sekä Postin Palvelujen yhteydessä esittämien tietojen mukaisesti.
1.3. Postin yhteystiedot
Itella Oyj,
käyntiosoite: Postintaival 7 A, 00230 HELSINKI,
postiosoite: PL 1, 00011 POSTI.
Yhteisötunnus 1531864-4.
Palvelua koskevat tiedustelut: puhelin 0200 71000, sähköposti asiakaspalvelu@posti.fi, internet www.posti.fi.
2. Sopimusehdot ja soveltamisjärjestys
2.1. Palveluissa voidaan edellyttää myös erillisten Palvelusopimusten tekemistä Käyttöehtoja täydentävin tai niistä poikkeavin erityisehdoin. Mikäli ehdot ovat ristiriidassa keskenään, sovelletaan Palvelusopimusten erityisehtoja ja kyseisen palvelun yhteydessä esitettyjä palvelukohtaisia tietoja.
3. Asiakkaaksi rekisteröityminen ja Palvelujen käyttöönotto
3.1. Palvelujen käyttö edellyttää rekisteröitymistä Palvelujen käyttäjäksi, henkilöllisyyden tarkistamista ja Käyttöehtojen sekä mahdollisten Palvelusopimusten hyväksymistä. Asiakas käyttää Palveluja rekisteröitymisen yhteydessä annettujen tunnusten avulla. Kulloinkin käytössä olevat rekisteröitymistavat on kuvattu Palvelujen yhteydessä.
3.2. Palvelujen käytön edellytyksenä voi olla tietty ikä tai muu erityisedellytys, kuten suomalainen henkilötunnus. Palvelukohtaiset erityisedellytykset on kerrottu kunkin palvelun yhteydessä. Alle 15-vuotias ei voi omissa nimissään hyväksyä Käyttöehtoja.
4. Asiakkaan henkilötietojen käsittely
4.1. Rekisteröitymisen yhteydessä Asiakkaan henkilötiedot tallennetaan Postin asiakasrekisteriin. Asiakkaan henkilötietoja käsitellään Käyttöehtojen ja Palvelusopimusten sekä henkilötietolain ja sen 10 §:n nojalla tehdyn asiakasrekisterin rekisteriselosteen mukaisesti.
4.2. Henkilötietojen käsittelystä tiedotetaan Asiakkaalle ja Asiakkaan mahdollinen suostumus käsittelylle pyydetään etukäteen Palvelujen yhteydessä, Palvelusopimuksessa tai muulla tavalla, mikäli suostumus on tarpeen Palvelujen toteuttamiseksi.
4.3. Palvelujen yhteydessä annettujen henkilötietojen avulla Asiakas voi päästä käyttämään tai tilaamaan myös kohdassa 7. määriteltyjen Muiden palveluntarjoajien tuotteita ja palveluja. Tällöin Asiakkaalle tiedotetaan henkilötietojen siirrosta tai muusta käsittelystä viimeistään tällaisen käsittelyn yhteydessä. Mikäli henkilötietojen siirtämiselle tai muulle käsittelylle tarvitaan Asiakkaan suostumus, pyydetään tämä viimeistään käsittelyn yhteydessä.
4.4. Posti voi antaa Asiakkaalle rekisteröitymisen yhteydessä ikiosoitteen tyyppisen Asiakkaan yksilöivän tunnuksen, "postinimen". Postinimeä voidaan käyttää Asiakkaan yksiselitteisen tunnistamisen varmistamiseksi Palvelujen toteuttamisen yhteydessä Postissa ja Postin ja sen yhteistyökumppaneiden kesken. Postinimeä voidaan käyttää myös muihin tarkoituksiin Asiakkaan suostumuksella.
5. Käyttöehtoja tai Palveluja koskevat ilmoitukset ja tiedotteet
5.1. Postin palveluja ja Asiakkaan Postin kanssa tekemiä sopimuksia koskevaan asiakastiedottamiseen ja markkinointiin käytetään Asiakkaan yhteystietoja.
6. Palvelujen käyttäminen
6.1. Palvelujen tietosuoja- ja tietoturvaperiaatteet ja näihin liittyvät ohjeet sekä henkilötietolain mukaisen tarkastusoikeuden toteuttaminen on kuvattu Postin tietosuojaa ja tietoturvaa koskevissa ohjeissa.
7. Muiden palveluntarjoajien tarjoamat tuotteet ja palvelut
7.1. Palvelun käyttö voi mahdollistaa pääsyn käyttämään tai tilaamaan myös kolmansien osapuolten ("Muu palveluntarjoaja") tuotteita ja palveluja. Posti ei vastaa näiden Muiden palveluntarjoajien tuotteista, palveluista, toiminnasta taikka antamista tiedoista. Sopimus Muun palveluntarjoajan tuotteista ja palveluista tehdään Asiakkaan ja Muun palveluntarjoajan välillä, eikä Posti ole kyseisen sopimuksen osapuoli eikä vastaa siihen liittyvistä velvoitteista. Muu palveluntarjoaja voi rekisteröidä omat asiakkaansa asiakasrekisteriinsä ja vastaa tästä rekisteristä.
8. Hinnat, maksutavat ja maksuajat
8.1. Hinnat
Postin Palvelujen hinnat määräytyvät Postin kulloinkin voimassaolevien hinnastojen mukaisesti. Hinnastot ovat saatavilla Palvelujen yhteydessä. Muut palveluntarjoajat vastaavat omien tuotteidensa ja palveluidensa hinnoittelusta ja hintojen ilmoittamisesta.
8.2. Hintojen muutokset
Asiakkaan valitsemien kestoluonteisten palvelujen hintamuutoksista ilmoitetaan kohdan 11.3. mukaisesti. Muiden palvelujen kulloinenkin hinta ilmoitetaan kunkin palvelun yhteydessä.
8.3. Arvonlisävero
Arvonlisäveron muutokset tai muut lakien, asetusten tai viranomaisten toimenpiteiden vaikutukset Palvelujen hintoihin huomioidaan välittömästi niiden voimaantulohetkestä alkaen, jolloin ne lisätään automaattisesti hintoihin. Näistä ilmoitetaan Palvelujen yhteydessä.
8.4. Maksutavat
Palvelujen maksamiseen voi käyttää Palvelujen yhteydessä kerrottuja maksutapoja. Posti voi muuttaa käytettävissä olevia maksutapoja. Muutoksesta ilmoitetaan Palvelujen yhteydessä. Posti ei vastaa Muiden palveluntarjoajien tarjoamista maksutavoista tai niiden toimivuudesta.
9. Asiakkaan vastuu
9.1. Tunnukset
Tunnusten (esimerkiksi käyttäjätunnus ja salasana) käyttö vastaa Asiakkaan henkilökohtaista allekirjoitusta maksutapahtuman, tilauksen tekemisen ja muiden tapahtumien yhteydessä. Asiakas hyväksyy itseään sitoviksi kaikki Palveluja käytettäessä tehdyt toimenpiteet, jotka on tehty Asiakkaan tunnuksella tai Asiakkaan toimesta tai toimeksiannosta.
Mikäli Asiakkaan tunnus joutuu sivullisen haltuun tai katoaa, Asiakkaan on välittömästi vaihdettava tunnuksensa tai ilmoitettava tästä Postille. Asiakkaan vastuu tällaisen tunnuksen käytöstä ja käytön muille mahdollisesti aiheuttamasta vahingosta päättyy välittömästi Asiakkaan tehtyä tämän ilmoituksen Postin asiakaspalveluun tai Asiakkaan vaihdettua tunnuksensa. Tunnusten käsittelyä koskevia lisätietoja on Postin tietosuojaa ja tietoturvaa koskevissa ohjeissa.
Posti voi luovuttaa Asiakkaan tunnukset muille kuin Asiakkaalle ainoastaan Asiakkaan valtuutuksella tai lain nojalla.
9.2. Laitteet
Asiakas vastaa itse siitä, että hänen käyttämänsä tietokone- ja muut laitteistot, ohjelmistot ja tietoliikenneyhteydet ovat Postin ilmoittamia vaatimuksia vastaavat. Asiakas vastaa itse Palvelujen käytön edellyttämien laitteiden, ohjelmistojen ja viestintä- sekä tietoliikenneyhteyksien kustannuksista ja toiminnasta. Asiakas on velvollinen noudattamaan Palvelujen käytössä Postin kulloinkin voimassa olevia käyttö-, turvallisuus- ja muita ohjeita. Yksityiskohtaiset tiedot löytyvät Postin tietosuojaa ja tietoturvaa koskevista ohjeista.
9.3. Tiedot
Asiakkaan on annettava Palveluja varten tarvittavat tiedot. Asiakkaan on viipymättä ilmoitettava tietojen muutoksista. Asiakas vastaa Palveluihin antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Postin tarkistaa ainoastaan Asiakkaan henkilöllisyyden. Posti ei ole velvollinen tarkistamaan tai korjaamaan muita tietoja, jotka Asiakas antaa Palvelujen yhteydessä.
9.4. Aineisto
Posti ei valvo Palveluja hyväksikäyttäen tuotettua, lähetettyä, välitettyä tai muuten käsiteltyä aineistoa eikä Posti vastaa tällaisen aineiston lainvastaisesta tai loukkaavasta sisällöstä. Asiakas vastaa siitä, ettei hän Palveluja käyttäen tuota, lähetä, säilytä tai muutoin käsittele aineistoa, joka loukkaa tekijän- tai muita oikeuksia, hyvää tapaa, lakia tai viranomaisten määräyksiä. Loukkaaminen voi aiheuttaa velvollisuuden korvata siitä aiheutunut vahinko ja johtaa rikosoikeudellisiin seuraamuksiin.
Asiakas vastaa Palvelujen avulla tai kautta lähettämänsä tai muuten käsittelemänsä aineiston sisällöstä ja esitysmuodosta. Jos Asiakas voi lisätä Palveluihin omaa aineistoaan, Asiakkaan tulee ennen tämän aineiston käyttöä varmistaa, ettei aineisto ole Käyttöehtojen, Palvelusopimusten taikka Postin antamien ohjeiden vastainen ja ettei aineisto sisällä tietokoneviruksia tai muita sellaisia ominaisuuksia, jotka voivat aiheuttaa vahinkoa. Asiakas vastaa siitä, ettei hän tuo Palveluihin aineistoa joka sisältää viruksia tai muita haitallisia ominaisuuksia sekä ettei hän levitä tai muuten haittaa aiheuttavalla tavalla käsittele tällaista aineistoa.
Asiakas sitoutuu olemaan käyttämättä Palveluja haittaa aiheuttavien tai häiritsevien viestien, kuten ns. spam-postin, ketjukirjeiden ja tilaamattomien massapostitusten, lähettämiseen.
9.5. Seuraukset
Mikäli Asiakkaan Postille antamien tietojen tai toimittaman aineiston sisältö on Käyttöehtojen, Palvelusopimusten tai Postin antamien ohjeiden vastainen, Posti ei ole velvollinen toteuttamaan Palveluja mainittujen sopimusten tai Postin Palveluista antamien tietojen mukaisesti.
Mikäli ilmenee, että Asiakkaan Palvelujen avulla käsittelemä aineisto on sisällöltään loukkaavaa, loukkaa toisen tekijän- tai muita oikeuksia, on lain tai Käyttöehtojen tai Palvelusopimusten ehtojen vastainen taikka voi aiheuttaa vahinkoa, on Postilla oikeus poistaa kyseinen aineisto. Lisäksi Postilla on oikeus väärinkäytösten vuoksi purkaa Käyttöehdot ja/tai Palvelusopimus ja keskeyttää Palveluiden käyttö kohtien 12.2., 12.3. ja 12.4. mukaisesti.
10. Postin vastuu ja korvausvelvollisuus
10.1. Postin vastuu Palveluista on määritelty näissä Käyttöehdoissa ja sen lisäksi tai siitä poikkeavasti Palvelusopimuksissa ja Palvelujen yhteydessä.
10.2. Posti vastaa siitä, että Palveluihin liittyvässä tiedonsiirrossa ja -käsittelyssä käytetyt salaus- ja suojausmenettelyt ovat asianmukaiset ja turvaavat lain edellyttämän luottamuksellisen viestin suojan Palvelujen käytön yhteydessä. Posti ylläpitää Palveluja niin, että ne ovat pääsääntöisesti käytettävissä 24 h vuorokaudessa viikon kaikkina päivinä. Posti voi tilapäisesti keskeyttää Palvelut esim. muutos- tai korjaustöiden tai järjestelmän ylläpidon aiheuttamien toimenpiteiden johdosta.
10.3. Postin välittämien sähköisten viestien ja muun aineiston sisällöstä ja muodosta vastaa lähettäjä. Lähettäjä vastaa myös siitä että kaikki vastaanottajalta tarvittavat suostumukset ja luvat ovat olemassa ja että viestien lähettäminen vastaanottajalle on voimassaolevan lainsäädännön mukaan oikeutettua.
10.4. Postin vahingonkorvausvastuu viestien katoamisesta, vahingoittumisesta, viivästymisestä tai väärinohjautumisesta määräytyy, samoin kuin tavallisten kirjeiden vastuu, postitoimintaa sääntelevässä lainsäädännössä ja Postin yleisissä toimitusehdoissa olevien enimmäiskorvausten ja korvaussäännösten mukaisesti niiden palvelujen osalta, joissa viesti toimitetaan perille fyysisesti normaalin postinjakelun yhteydessä. Muiden palvelujen osalta Posti on vahingonkorvausvelvollinen Postin vastuupiiriin kuuluvista, Postin tuottamuksesta Asiakkaalle aiheutuneista Asiakkaan osoittamista välittömistä vahingoista.
Postipalvelulain (313/2001) mukaan katoamisesta ja vahingoittumisesta maksettava enimmäiskorvaus on 50 euroa tavallisesta kirjelähetyksestä ja 340 euroa saantitodistuslähetyksestä. Viivästymisestä maksettava enimmäiskorvaus on tavallisesta kirjelähetyksestä 50 euroa ja saantitodistuslähetyksestä 85 euroa.
10.5. Posti kuitenkin vapautuu korvausvastuusta, jos se näyttää vahingon aiheutuneen seikasta, jota se ei ole voinut välttää ja jonka seurauksia se ei ole voinut ehkäistä. Toisaalta vastuunrajoituksiin ei voida vedota, jos Posti tai joku, jonka menettelystä Posti vastaa, on aiheuttanut vahingon tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta.
Korvausta voidaan myös kohtuuden mukaan sovitella, jos vahingon kärsineen puolelta on myötävaikutettu vahinkoon tai jos muu vahingon aiheuttaneeseen tekoon kuulumaton seikka on myös ollut vahingon syynä.
Erityisesti Posti ei ole vahingonkorvausvelvollinen, mikäli vahinko on aiheutunut
- Viestin lähettäjän, vastaanottajan tai näiden puolesta toimineen henkilön virheestä tai laiminlyönnistä.
- Lähetyksiä koskevien tietojen epätäydellisyydestä.
- Viranomaisten toimenpiteestä.
- Työtaistelusta tai muusta poikkeuksellisesta tapahtumasta yhteiskunnassa.
- Yllättävistä häiriöistä tiedonsiirrossa ja -käsittelyssä.
- Tulipalosta tai muusta vastaavasta yllättävästä onnettomuudesta tai tapahtumasta.
Posti ei myöskään vastaa Postista riippumattomista tietoverkkojen, tietojärjestelmien tai tietoliikenneyhteyksien teknisten vikojen, huoltojen tai asennustöiden aiheuttamista katkoksista ja tietoliikennehäiriöistä eikä niistä mahdollisesti aiheutuvista tiedon viivästymisestä, muuttumisesta tai katoamisesta aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Posti on kuitenkin velvollinen ilmoittamaan ennalta tiedossa olevista katkoksista ja häiriöistä.
10.6. Mikäli Asiakas käyttää Palveluja muuhun kuin kuluttajansuojalain 1 luvussa määriteltyyn tarkoitukseen, Postin vastuu Asiakkaan välittömistä vahingoista rajoittuu Asiakkaan kyseisestä palvelusta maksamaan määrään.
10.7. Palveluja koskevan huomautuksen ja korvausvaatimuksen tekemisessä menetellään postitoimintaa koskevassa lainsäädännössä ja Postin yleisissä toimitusehdoissa kuvatulla tavalla.
11. Sopimusehtojen muuttaminen
11.1. Asiakas on tietoinen siitä, että Posti kehittää Palveluja jatkuvasti, mistä johtuen käytössä olevien Palvelujen valikoima ja sisältö voivat muuttua. Postilla on myös oikeus lopettaa Palvelujen tuottaminen. Postilla on tällöin oikeus irtisanoa Käyttöehdot ja/tai Palvelusopimus Palveluja tai niiden lopetettua osaa koskevin osin kohtien 12.1. ja 12.3. mukaisesti.
11.2. Jos Käyttöehtojen tai Palvelusopimuksen muutos ei lisää Asiakkaan velvollisuuksia tai vähennä hänen oikeuksiaan tai jos sopimusmuutos johtuu lain muutoksesta tai viranomaisen päätöksestä, Postilla on oikeus ilmoittaa muutoksesta Palvelujen yhteydessä. Lainmuutoksesta tai viranomaisen päätöksestä johtuva muutos tulee voimaan välittömästi. Muut muutokset tulevat voimaan Postin ilmoittamana ajankohtana, kuitenkin aikaisintaan 30 päivän kuluttua ilmoituksesta.
11.3. Jos sopimusmuutos lisää Asiakkaan velvollisuuksia tai vähentää hänen oikeuksiaan eikä johdu lainmuutoksesta tai viranomaisen päätöksestä, Posti ilmoittaa muutoksesta Asiakkaalle fyysisellä tai sähköisellä kirjeellä tai muulla henkilökohtaisella tavalla Palvelujen välityksellä tai muutoin. Muutos tulee voimaan Postin ilmoittamana ajankohtana, kuitenkin aikaisintaan 30 päivän kuluttua siitä, kun Asiakas on saanut muutoksesta tiedon. Tiedoksisaannin katsotaan tapahtuneen viimeistään seitsemän päivän kuluttua ilmoituksen lähettämisestä.
11.4. Mikäli Asiakas ei hyväksy uusia sopimusehtoja Postin ilmoitettua sopimusmuutoksesta kohdan 11.2. tai 11.3. mukaisesti, on Asiakkaalla oikeus irtisanoa sopimus. Jos Asiakas toimittaa irtisanomisilmoituksen Postille kohdan 12.1. tai 12.3. mukaisella tavalla vähintään 7 päivää ennen uusien ehtojen voimaantuloa, eivät uudet ehdot sido Asiakasta. Asiakas on tällöin uusien ehtojen voimaantuloon asti sidottu vanhoihin ehtoihin. Asiakkaan sopimussuhde päättyy uusien ehtojen tullessa voimaan.
12. Sopimusten ja Palveluiden voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen
12.1. Käyttöehtojen voimassaolo ja irtisanominen
Käyttöehdot tulevat voimaan heti kun Asiakas on hyväksynyt Palveluja koskevat sopimusehdot ja ovat voimassa toistaiseksi. Sopimuksen tehtyään Asiakkaalla on neljätoista vuorokautta aikaa peruuttaa sopimus. Peruutusoikeutta ei kuitenkaan ole sen jälkeen kun Asiakas on aloittanut Palvelujn käytön. Posti voi irtisanoa Käyttöehdot 30 päivän irtisanomisajalla. Asiakas voi irtisanoa Käyttöehdot 14 päivän irtisanomisajalla. Irtisanomisaika lasketaan ilmoituksen tekemisestä. Asiakas voi irtisanoa Käyttöehdot Palvelujen yhteydessä tai soittamalla Postin asiakaspalveluun.
Irtisanomisen yhteydessä etukäteen maksetut maksut palautetaan käyttämättä jäävän ajan osalta. Maksut voidaan palauttaa Asiakkaalle jos käyttämättä jäänyttä aikaa vastaa hinnastossa mainittu määrä, kuitenkin vähintään 10 euroa. Maksujen palauttamisesta peritään hinnaston mukainen toimenpidepalkkio, kuitenkin vähintään 6 euroa.
Nämä Käyttöehdot korvaavat aiemmin voimassa olleen Postin sähköisten kuluttajapalvelujen käytöstä tehdyn sopimuksen.
12.2. Käyttöehtojen purkaminen
Posti voi purkaa Asiakkaan Käyttöehdot ilman irtisanomisaikaa, mikäli Asiakas käyttää Palveluja näiden Käyttöehtojen, Palvelusopimusten tai lain tai hyvän tavan vastaisesti, antaa Palveluihin vääriä tietoja, tai käyttää tai yrittää käyttää Palveluja niiden toimivuutta tai tietoturvajärjestelyjä vaarantavalla tavalla. Posti purkaa Käyttöehdot ilman irtisanomisaikaa saatuaan tiedon Asiakkaan kuolemasta.
12.3. Palvelusopimusten voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen
Palvelusopimusten voimassaolon, irtisanomisen ja purkamisen suhteen noudatetaan soveltuvin osin mitä Käyttöehtojen voimassaolosta, irtisanomisesta ja purkamisesta on todettu kohdissa 12.1. ja 12.2. Käyttöehtojen irtisanomisen tai purun yhteydessä Palvelusopimukset päättyvät automaattisesti samalla. Palvelusopimukset voidaan irtisanoa tai purkaa myös yksitellen.
12.4. Palvelujen sulkeminen
Posti voi sulkea Palvelut kokonaan tai osittain, jos
- on perusteltua syytä epäillä väärinkäyttöä
- on perusteltua syytä epäillä sopimuksen- tai lainvastaista käyttöä
- Palvelut tai niiden osa on tietoturvahyökkäyksen kohteena.
Asiakas voi, irtisanomatta sopimusta, pyytää Postia sulkemaan hänen tunnuksensa määräajaksi tai toistaiseksi.
13. Muut ehdot
13.1. Kaikki oikeudet (omistusoikeus, tekijänoikeus ja muut immateriaalioikeudet) Palveluihin ja niihin liittyvään Postin tarjoamaan aineistoon ovat Postilla tai sen lisenssinantajilla. Oikeudet Muiden palveluntarjoajien tuotteisiin ja palveluihin sekä niihin liittyvään aineistoon ovat kyseisillä palveluntarjoajilla tai niiden lisenssinantajilla.
13.2. Kuluttajasopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa tai Asiakkaan niin halutessa hänen kotipaikkansa käräjäoikeudessa. Ellei Asiakkaalla ole kotipaikkaa Suomessa, ratkaistaan erimielisyydet Helsingin käräjäoikeudessa. Asiakas voi saattaa erimielisyyden myös kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.
13.3. Asiakkaan viestejä tai muuta aineistoa säilytetään Palveluissa Palvelusopimuksissa tai Palvelujen yhteydessä kerrotun ajan. Palvelujen käytön päättyessä Asiakkaan on itse huolehdittava tarvitsemiensa viestin ja muun aineiston tallentamisesta tai tulostamisesta.
13.4. Postilla on oikeus siirtää Asiakkaan sopimukset toiselle samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle.
