Palvelu pähkinän­kuoressa

Paketit ja Kirjattu kirje

Posti toimittaa paketin joko noudettavaksi Postin toimipisteestä tai vastaanottajan jakelupisteeseen.  Paketit, joista saapumisilmoitus on lähetetty tekstiviestillä tai sähköpostilla, säilytysaika on 7 päivää. Paketteja, joista saapumisilmoitus on lähetetty paperilla, ja Kirjattua kirjettä säilytetään 14 vrk. Noutamaton paketti palautetaan lähettäjälle tämän kustannuksella, Kirjattu kirje palautetaan maksutta.

Lähilokero

Lähilokero-palvelussa asiakas jättää paketin Postin pakettiautomaattiin noudettavaksi. Saapumisilmoitus lähetetään tekstiviestillä vastaanottajalle. Säilytysaika on 7 päivää. Noutamaton paketti palautetaan lähettäjälle tämän kustannuksella. Automaattiin ei saa jättää Postin Yleisissä toimitusehdoissa kiellettyjä sisältöjä.

Kirjoitusvirhe vastaanottajan matkapuhelinnumerossa voidaan korjata maksutta lähettäjän pyynnöstä.

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain etämyyntisäännösten mukainen oikeus peruuttaa verkkopalvelussa tehty tilaus ilmoittamalla siitä Postille 14 päivän kuluessa lähetyksen ostamisesta. Jos paketti on jo lähetetty, palvelusta perittyä maksua ei palauteta.

Kokonaisuudessaan Postin yleiset toimitusehdot löytyvät alta.

Postin yleiset toimitusehdot
Kotimaan pakettipalvelut, liite
Kirjepalvelut ja ulkomaan paketit, liite