Yhteystiedot

Mikäli tarvitset apua palveluidenmme käytössä etkä löydä vastausta sivuiltamme, voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos asiasi koskee lähetysten tiedustelua, käytä lähetysten seurantaa.

Katso myös usein kysytyt kysymykset.

Pääkonttorin yhteystiedot

Posti Groupin tiedot löydät posti.com-sivustolta.

Puhelujen hinnat

020- ja 01080-alkuiset numerot lanka- tai matkapuhelimesta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/minuutti (sis. alv 24 %). 0200-alkuisten numeroiden hinta on paikallisverkkomaksu (pvm) tai matkapuhelinmaksu (mpm).  Jonotus on maksullista.

Puhelujen ja viestien tallentaminen

Liike- tai palvelutapahtuman niin edellyttäessä Posti Group Oyj tallentaa puheluja ja viestejä varmistaakseen puhelun tai viestin sisällön. Tallenteita käytetään asiakkaan ja Posti Group Oyj:n oikeuksien ja oikeusturvan varmistamiseksi. Tallenteita voidaan hyödyntää myös henkilöstön sisäisessä koulutuksessa asiakaspalvelun kehittämiseksi ja laadun parantamiseksi. Tallenteita ei käytetä muihin tarkoituksiin eikä luovuteta Posti Group Oyj:n ulkopuolelle muuten kuin lain nojalla.

Huom.
  • Liikenneonnettomuuden vuoksi Pohjois-Suomen 96-alkuiselle postinumeroalueelle osoitettujen pakettien toimitus viivästyy vuorokaudella.