Yhteystiedot

Mikäli tarvitset apua palveluidenmme käytössä etkä löydä vastausta sivuiltamme, voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos asiasi koskee lähetysten tiedustelua, käytä lähetysten seurantaa.

Pääkonttorin yhteystiedot

Posti Groupin tiedot löydät posti.com-sivustolta.

Puhelujen hinnat

020- ja 01080-alkuiset numerot lanka- tai matkapuhelimesta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/minuutti (sis. alv 24 %). 0200-alkuisten numeroiden hinta on paikallisverkkomaksu (pvm) tai matkapuhelinmaksu (mpm).  Jonotus on maksullista.

Puhelujen ja viestien tallentaminen

Liike- tai palvelutapahtuman niin edellyttäessä Posti Group Oyj tallentaa puheluja ja viestejä varmistaakseen puhelun tai viestin sisällön. Tallenteita käytetään asiakkaan ja Posti Group Oyj:n oikeuksien ja oikeusturvan varmistamiseksi. Tallenteita voidaan hyödyntää myös henkilöstön sisäisessä koulutuksessa asiakaspalvelun kehittämiseksi ja laadun parantamiseksi. Tallenteita ei käytetä muihin tarkoituksiin eikä luovuteta Posti Group Oyj:n ulkopuolelle muuten kuin lain nojalla.